Как предъявить претензии интернет-магазину, если выслали не тот товар?

Здравствуйте. Я работаю сутки через трое , и при расчёте заработной платы нас приравнивают к работникам по пятидневному графику. То есть :например ,если в апреле’26года те ,кто работает по пятидневке отработают 175,0 часов, а у меня за 7 смен по 24 часа- 168часов, и мне говорят что у меня недоработка, не выработка -7 часов ,и мне заплатили меньшую зарплату, хочу узнать всё об этом, и правильно мне расчитывают зарплату и правду ли говорят в расчётном отделе, и что делать если они не правы ?!!

Добрый день! ООО на ОСНО, имеется производство продукции, магазин товаров и внутренний склад на хоз.нужд (по 10сч). Вопрос такой мы принимаем товары когда на магазин на перепродажу, а бывает товары на хоз.нужды, вот как правильно будет если берем на хоз.нужды принимать на 41.01 счет а потом перемещать на 10счет или сразу на 10 счет, но в таком случае как понять какая упд для какого склада??

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,через интернет магазин заказала вещи, без предоплаты, вещи пришли но не подошли , ранее мне писали,что можно вернуть, сейчас не отвечают, можно ли вернвть деньги? Спасибо!

Здравствуйте. В начале этого года сделал заказ в интернет-магазине. Заказ в установленный срок не пришёл. При оформлении заказа интернет-магазин отправил мне код для отслеживания его в СДЭК и объяснил мне что заказы оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК. В чате приложения СДЭК много времени в котором составляет общение с ботом мне удалось выяснить что мой заказ потерян. После того как заказ был найден или приобретён заново после того как я оплатил его в надежде что так он дойдёт быстрее. В итоге опять долгое время никакой информации по заказу. Я сообщил, что должен выезжать на вахту и поэтому изменил адрес доставки. В конце концов после длительного ожидания, по новому адресу, я решил отказаться от посылки и вернуть деньги. На что мне ответили, что мне смогут их вернуть за вычетом всех перемещений посылки только когда она окажется у отправителя. На настоящий момент посылка вернулась к отправителю, и мне пояснили что у них нет практики возврата денежных средств от СДЕК, и зря я её позднее оплатил. Устал ждать от них конкретного ответа по возврату денег и кто всё тки виноват в задержке или утрате. На линии СДЕК отвечает бот и решить с ним что либо невозможно. Чеки об оплате товара и услуг СДЕК имею. Помогите советом, как решить вопрос, неужели через суд или примирение сторон с компенсацией.. Мне уже никакая компенсация не нужна, но ещё оплачивать все эти путешествия посылки по явно не моей вине сил нет. Просто хочу чтоб мне вернули деньги за заказ, которые вследствии их ошибок оказался не нужным. Спасибо.