Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Предусмотрен ли возврат денег за некачественный товар в моей ситуации?

Купила некачественный планшет, в течение 7 дней сдала в магагин на проверку качества, прошло более 21 дня с тех пор как планшет на проверке, ответа от сервисного центра нет, магазин не возвращает деньги. Куда можно обратиться?

06 марта 2019, 08:28, Екатерина, г. Москва

Деньга

Роман Ильин

Адвокат, г. Йошкар-Ола

Добрый день!

В соответствии со статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей»,

Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней.
Если потребитель требует замены товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.
В течение 10 дней должна быть проведена экспертиза, если потребителем заявлено требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом.

Так как прошло уже более 10 дней, Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией, если претензия не будет удовлетворена, то Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд о защите прав потребителя.

Если Вам необходима помощь в составлении указанных документов, можете обратиться в личный чат для более подробной консультации.

06 марта 2019, 08:33

Похожие вопросы

Семейное право

Будет ли это как взнос за мои личные средства и перераспределять доли раздела имущества?

Развод при невыплаченной военной ипотеке. При оформлении ипотечного договора моя сумма взноса в размере 50% от суммы договора была внесена за счет средств, подаренных мне по нотариально заверенному договору дарения. Как эта ситуация будет учитываться при разводе? Будет ли это как взнос за мои личные средства и перераспределять доли раздела имущества?

13 февраля, 16:12, вопрос №4857365, Оксана, г. Курск

1 ответ

Военное право

Подскажите пожалуйста, предусмотренна ли региональная выплата от Иркутской области мобилизованному, проходящему службу в зоне проведения СВО, заключившему контракт с МО с 1.02.2026 года?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предусмотренна ли региональная выплата от Иркутской области мобилизованному, проходящему службу в зоне проведения СВО, заключившему контракт с МО с 1.02.2026 года?

13 февраля, 14:30, вопрос №4857189, Андрей, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

13 февраля, 12:09, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк

1 ответ

Трудовое право

Скажите, пожалуйста, могу ли я в дополнение к моему ИП на НПД оформить самозанятость?

Скажите, пожалуйста, могу ли я в дополнение к моему ИП на НПД оформить самозанятость? На ИП я пока не зарабатываю, устраиваюсь в найм. Работодатель хочет оформить ГПХ со мной как самозанятой, а не как с ИП. ИП НПД я закрывать не хочу.

13 февраля, 09:24, вопрос №4856857, Ирина, г. Солнечногорск

3 ответа

Уголовное право

Смогут ли они списатъ деньги с моей карты, зная только её номер?

Здравствуйте. Мне на почту электронную Валдбирриез написал о розыгрыше. Я перешла и якобы выиграла 198 тысяч. Номер карты я написала, деньги я заранее, что были на карте, перенесла на другую. но когда они потребовали госпошлину в размере 3118 рублей. Я засомневалась и не стала ничего переводить. Потом я нашла отзывы об этом и поняла, что это мошенники. Я снова зашла на этот сайт, написала, что обращусь в полицию и послала их на 3 советские. Смогут ли они списатъ деньги с моей карты, зная только её номер? Других данных я не давала. Благодарю

12 февраля, 17:14, вопрос №4856133, Вера, г. Москва

2 ответа