Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли обменять телефон на другой с доплатой?
Приобрела смартфон. После трех дней эксплуатации со дня покупки выключился и больше не включался. Сразу отвезли обратно. Приняли для отправки в сервисный центр, затем он побывал в ремонте. Вернули исправный в течении 16 дней после сдачи его обратно. Обмен на телефон другой модели и с доплатой отказываются. Ссылаясь на то что исправили все недостатки. Как мне поступить? Можно ли обменять его на другой телефон с доплатой?
Теперь уже нет, только при наличии существенного недостатка. вам изначально надо было подавать письменную претензию на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и указывать свое требование о возврате денег или обмене телефона.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Яндекс Драйв выставил штраф 12 тысяч за грыжу на колесе.
Взял соллерс атлант, доехал до петроградки, взял первую часть груза , потом по ЗСД до Пулковского шоссе, на подъезде почувствовал что начал бить руль. Отошел оформить документы, пришел в машину, сажусь, начинаю ехать - её трясет при каждом обороте колеса, доехал до загрузки - закидал, посмотрел снизу, а на колесе огромная грыжа. Сразу написал в поддержку - сказали оставлять машину, но никакого содействия не смогли оказать. Предложили вызвать такси до другого каршеринга, но у меня не просто так был взят грузовой каршеринг.
По итогу доехал на другой машине до другого атланта, доехал к изначальному и начались танцы с бубном с перекидыванием одной из машин на аккаунт отца в аренду, чтобы переложить вещи, потому что одновременно нельзя иметь две машины с открытыми дверьми на одном аккаунте. В процессе перекидывания надорвали спины, потому что с тачки на тачку кидать 100+кг мфу, компы тяжеловато.
С горем пополам уехал оттуда на другом соллерсе и больше 3 часов заебывал поддержку чтобы они завершили аренду. Не знаю что им мешало, но нервы вымотали все.
Понадеялся, что на этом неприятная ситуация закончилась, но как бы не так. Через 3 дня пришел штраф за порчу колеса. Написал огромное письмо - «случай не является страховым».
1 и 2 фото якобы до и после поездки. но во-первых до моей поездки машину я забирал из другого места и там были другие фото, во-вторых 2 фото я сам прислал в поддержку. на «фото до поездки» невозможно оценить наличие грыжи.
Подскажите, пожалуйста, как человек может умышленно/неумышленно за 30км пробега создать такую грыжу? Это вроде бы не прокол колеса.
Можно ли оспорить данный штраф?
, вопрос №5009910, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Есть некоторые вопросы по загсу, какой документ понадобиться? Сколько займёт по времени ? Можно ли подать заявление с российским паспортом и таджикским? И можно ли получить по готовности только одному человеку если другой отсутствует?
, вопрос №5007979, Мустафо самизода, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобиль ввезен из Грузии в апреле 2023 года оплачен утилизационный сбор 5200 рублей, автомобиль был продан в мае 2023 года. В июне 2026 года в суд поступил адм. иск от Самарской таможни о доплате утилизационного сбора. Можно ли в этом случае просить суд об оставлении иска без удовлетворения в связи с истечением срока подачи административного иска т.к прошло больше трех лет.?
, вопрос №5005248, Николай, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.