Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказал товар на официальном сайте магазина, но мне отказались его выдавать
Здравуствуйте! я заказал товар на официальном сайте магазина, но оплату выбрал на кассе в магазине, заказ был принят с указанием номера заявки, цена товара была занижена, когда я пришел на кассу и хотел оплатить мне сказали что не выдадут товар так как была ошибка сайта и цена была занижена! имеет ли право магазин отменить мой заказ в одностороннем порядке потому что у них была ошибка в цене товара? спасибо
Добрый день!
Отказ в магазине в продаже товара по изначальной цене незаконен, в соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан донести всю информацию, в том числе о цене товара. Свои намерения продавец подтвердил присвоим номер Вашей заявке.
В случае отказа от заключения договора Вы вправе обратиться в суд с требованием о заключении такового по изначальной цене.
Рекомендую так же обратиться в орган роспотребнадзора с заявлением о проверки указанных фактов.
С уважением, Денис Скляров.