8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если после месяца использования варочная панель испортилась?

здравствуйте! мы приобрели варочную панель Hot point, использовали ее месяц по всем правилам пользования, но не прошло и трех недель, как поверхность превратилась не поими во что , разводы, отслоение какои- то плёнки, и вид вокруг комфорок такои , как пролитый бензин на воду( характерные цветные разводы) Естесственно , срок сдачи в магазин прошел , но что нам делать ? имеем ли мы право вернуть ее по гарантии ( хоть она и работает исправно) , если мы уверены , что порча произошла не по нашей вине ?!

  • image
    .jpg
, ирина, г. Липецк

Здравствуйте, Ирина.

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как защитить жилье при разводе, если у мужа есть доля в квартире?
Муж подаёт на развод. У него в собственности унаследованная квартира и 1/4 доля в квартире, где проживает жена. Как обезопасить себя женщине от случая, если после развода бывший муж захочет продать свою долю или вернуться проживать в квартиру. ( Выплатить долю нет финансовой возможности. На данный момент с женой проживает общий ребенок 17 лет. Алименты не получает, не подавала заявление)
, вопрос №5010223, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если подписал контракт с Минобороны, но не явился на сборы?
Как действовать, если подписал контракт с Минобороны, но не явился на сборы? Здраствуите, вот я подписал контракт с министерством обороны но не явился на сборы для отправки в часть как мне быть я хочу идти воевать на сво, я не дезертир
, вопрос №5009538, Александров Михаил Анатольевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за распитие спиртных напитков в общественном месте после предупреждений?
Здравствуйте.если после трех предупреждений задержала полиция ,распитие спиртных напитков в общественном месте.19 лет.не судим.ночь провел в полиции сейчас должен быть суд...что ему грозит?
, вопрос №5008984, Настя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если гражданская жена возвращает деньги на содержание совместных детей?
Добрый день! Подскажите пожалуйста как действовать если гражданская жена постоянно возвращает деньги отправленные мною на содержание совместных детей?
, вопрос №5008309, Артём, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли бывшая супруга претендовать на квартиру, купленную по военной ипотеке, спустя 8 лет после развода?
Здравствуйте, может ли бывшая супруга претендовать на квартиру купленная по военной ипотеки, если после развода прошло 8 лет и она выходила замуж еще раз.
, вопрос №5005728, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.03.2019