Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имею ли я право на возврат денег по гарантии?

доброго всемени суток!) Можно ли вернуть деньги за телефон ,который приобрел 4 +- месяца назад (телефон на гарантии) все имеется( коробка зарядка чехол жаже родной ) , я не хочу ремонт данного смартфона , если ремонтируется значит снова сломается , хотел бы возврат денег или замена телефона по той цене по которой покупал данный телефон, хотел бы узнать на что нужно знать и на что не нужно "вестись" что бы лапшу не навешали в магазине

01 марта 2019, 06:11, Алексей, г. Воронеж

вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можете, но при наличии существенного дефекта.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

01 марта 2019, 06:16

Алексей

Клиент, г. Воронеж

появившееся пятно желтого цвета в 1.5 см, достаточный дефект? понимаю что не совсем правильно у Вас спрашивать, но оно появилось не от меня

01 марта 2019, 06:20

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

нет, на мой взгляд. Сдайте для начала в ремонт по гарантии, а потом если дефект проявится вновь — можно будет признать дефект существенным.

01 марта 2019, 06:21

Похожие вопросы

Медицинское право

Имеет ли право врач выписать с больничного если нога ещё болит и синяки и отек ещё не прошли на ноге

12 февраля, 13:11, вопрос №4855799, Светлана, г. Краснодар

1 ответ

Пенсии и пособия

Имеет ли право мой сын, инвалид с детства, сей час 18 лет, дали третью группу, бессрочно, подать заявление на жилье от государства?

Имеет ли право мой сын ,инвалид с детства, сей час 18 лет, дали третью группу , бессрочно, подать заявление на жилье от государства???

12 февраля, 11:10, вопрос №4855639, Наталья, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на

Имеет ли право фактический воспитатель погибшего на СВО военнослужащего на получение двух пенсий одновременно. Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на пенсию по старости (СФР), не откажут ли в пенсии по потере кормильца если будет получателем пенсии по старости? Благодарю

12 февраля, 09:28, вопрос №4855573, Алсу, г. Москва

1 ответ

Долевое участие в строительстве

Имеет ли право застройщик так делать?

Здравствуйте. В ДДУ указан адрес, по которому строит старый дом 1989 года постройки. Имеет ли право застройщик так делать? Хотяь ли нас обмануть?

12 февраля, 06:23, вопрос №4855335, Екатерина, г. Томск

2 ответа

Автомобильное право

И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?

Добрый день.Может человек не имеющий удостоверение тракториста выполнять только полевые работы не передвигаясь по дорогам общего значения на тракторе?И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?Спасибо!

12 февраля, 05:53, вопрос №4855305, Дмитрий, г. Москва

2 ответа