Добрый день, Ирина!
Если вы проживаете в многоквартирном доме, у вас нет приборов учета газа и отопление у вас не газовое, то вы можете написать заявление о том, что человек не проживает, указать причину и период, и приложить справку из органов полиции, что он находится в СИЗО. Просто так на слово Вам никто не поверит и снимать начисления не будут.
Так же Вы вправе заявить о перерасчета. Согласно п. 92 правил №354 от 06.05.2011г., к заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.
Согласно п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354:
При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.
Надеюсь мой ответ помог Вам в данной ситуации.