В хостеле снятым через сайт airbnb.com покусали клопы, есть заключение врача.
Снимал хостел на 7 ночей но в итоге прожил 3 и был вынужден уехать от туда из-за клопов и ужасного поведения постояльцев.
Добрый день, Евгений.
На компенсацию рассчитывать можно. Вы можете направить в хостел претензию с требование о компенсации морального вреда и иными требованиями. Однако, если дело дойдет до суда, то Вам нужно будет доказать изложенные в претензии обстоятельства.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением с изложением всех фактов и доказательств, просите возместить вам убытки, и моральный вред. В течении 10 дней вам должны ответить на претензию. Если ответа не последует или придет отказ, то можете обращаться в суд, просить возместить вам убытки (переезд в другое жильё, лечение(затраты нужно обосновать доказательствами (чеки)), неустойку, за просрочку удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, моральный вред и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
В больнице, где вам делали заключение, попросите письменные доп. разъяснения врача (предположительно, каких насекомых с описанием мест укусов). И фото мест укусов тоже сделайте, пригодится.
2 варианта теперь:
1. Отправьте в Airbnb новые доказательства (если получится их получить) и ждите ответ (скорее всего отказ).
2. Можете с распечаткой отказа и приложением остальных имеющихся документов(доказательств) обращаться в суд.
Если пойдете по первому варианту, то потом, в суде сможете сказать, что несколько раз пытались урегулировать дело до суда.