Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если на меня передано дело в суд по заказу лекарства?
Заказала в интернет-магазине, заказала лекарство, позвонили по телефону подтвердили мой заказ сразу же, после вычитала отзывы о данном сайте и препарате, осталась не довольно, и решила, что поспешила. Когда товар пришел на почту наложенным платежом, прислали извещения, но я его проигнорировала. Теперь представители этого сайта звонят и грозят судебным разбирательством,. Что делать? Через 2 дня товар вернут обратно, но я якобы должна оплатить какую то пеню. У меня нет возможности его выкупать.
Добрый день.
Наложенный платеж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 7% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки.
При отказе покупателя забрать посылку, она возвращается обратно. Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
В суд на Вас пока не подали, а если и подадут, то только почтовые расходы с Вас могут взыскать в судебном порядке, сумма там совсем небольшая в зависимости от веса посылки.
Не переживайте, всего доброго.
Ничего вы не должны. Не получили товар — не заплатили. Никакой договор не заключали. Никакая неустойка в этом случае не предусмотрена.