8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право на возврат денег за неоказанные услуги?

Добрый день! Помогите разобраться, пожалуйста. Купила курс в танцевальной школе по 100% предоплате в период февраль-апрель, занятия в 20:00 понедельник и среда. В первый месяц по личным обстоятельствам хореографа состоялась отмена 3х занятий. Было предложено восстановить занятия в марте-апреле в другие дни недели или в июне с новым курсом. Другое время мне не подходит, я выбирала удобное при покупке. Поэтому я попросила вернуть деньги за отмененные занятия. Исполнитель не хотел ничего возвращать. Три недели все это тянулось, в частности он назначал встречи для обсуждения и не приходил. В последний раз тоже не пришел и согласился вернуть деньги. В договоре есть пункт, что стоимость первого месяца составляет 80% от общей стоимости, а остальной период - 20%. Но он вернул деньги без учета этого пункта, то есть, на 4 тысячи рублей меньше. Я попросила вернуть верную сумму - он отвечает, что "просто скинул с личной карты и то, больше, чем нужно". и что в договоре есть пункт о том, что они имеют право менять расписание, своевременно уведомив об изменениях. И если меня не устраивает это - я должна писать заявление о прекращении полного курса и возврате денег. Но я отходила на 5 занятий из первого месяца, а первый месяц стоит 80%, согласно тому же пункту. Поэтому мне это очень невыгодно. Имею ли я право вернуть сумму с учетом пункта их договра про 80% впервый месяц? Можно ли считать перенос занятий на другой курс изменением в расписании? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Анастасия, г. Москва
Виктория Суворова
Виктория Суворова
Юрист, д. Москва
Эксперт

Здравствуйте Анастасия,

И если меня не устраивает это — я должна писать заявление о прекращении полного курса и возврате денег. Но я отходила на 5 занятий из первого месяца, а первый месяц стоит 80%, согласно тому же пункту. Поэтому мне это очень невыгодно.

Анастасия

Вы согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей действительно можете расторгнуть договор при условии оплаты фактических занятий. По суммам: на мой взгляд важно посмотреть Ваш договор. Хотя в целом, считаю, что Вам вернули деньги верно.

С уважением, Виктория Суворова.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
И имела ли право УК вносить изменения?
Добрый день! В процессе проведения ОСС по выбору УК был изменен один из пунктов предоставленного для утверждения договора. Но, согласно ст 46 п. 2 ЖК, никакие изменения в процессе голосования недопустимы. Так ли это? И имела ли право УК вносить изменения?
, вопрос №4255181, Марина, г. Москва
Недвижимость
Имеет ли право отец сдавать в наем квартиру если там прописан его сын, который живёт в Киеве и воюет в всу
Имеет ли право отец сдавать в наем квартиру если там прописан его сын,который живёт в Киеве и воюет в всу.,Квартира приватизирована .В этом участвовали отец,мать.и два брата и.может.ли.отец продать эту квартиру.Сын не появлялся 10 лет
, вопрос №4254157, Антонина Царёва, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте У моего мужа погиб брат по маме на сво У брата остался отец и брат по отцу Имеет ли права мой муж на какую нибудь долю посмертных денег ( мама одна отцы разные? )
Здравствуйте У моего мужа погиб брат по маме на сво У брата остался отец и брат по отцу Имеет ли права мой муж на какую нибудь долю посмертных денег ( мама одна отцы разные?)
, вопрос №4254007, Елена, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
То есть имеет ли право клиент отказаться возвращать свои деньги?
Может ли сервис подать заявление в полицию на клиента самозанятого, которому не была предоставлена услуга, заявление за отказ клиента возвращать себе свои же деньги? То есть имеет ли право клиент отказаться возвращать свои деньги? Продавец начал угрожать тем, что если я откажусь делать возврат своих средств, сервис напишет на меня заявление по статье «мошенничество» из-за невыполнения условий возврата, хотя я отказалась делать возврат своих средств просто. Возврат делался якобы через финансовый отдел, мне сказали перевести сумму доставки по каким-то реквизитам «для возврата», там вышло физ.лицо в получателях, это якобы для проверки средств на карте и что я являюсь владельцем карты.
, вопрос №4253478, Камилла, г. Москва
Взыскание задолженности
Имеют ли право приставы удерживать зарплату и в каком проценте?
Добрый вечер! Устроилась на работу в воинскую часть. Есть долг у приставов. Несовершеннолетний ребенок. Имеют ли право приставы удерживать зарплату и в каком проценте?
, вопрос №4253397, Алена, г. Архангельск
Дата обновления страницы 27.02.2019