Как вернуть предоплату за услугу?

Добрый день !

Я решила пройти курсы бровиста.

Нашла в инстаграмме мастера-бровиста, кто проводит обучение, написала в директ , что хочу обучиться. Была названа полная сумма и что для брони места нужна предоплата, 1000 руб, остаток 3 тыс на самом курсе. Что если за два дня вдруг я предупреждаю что не могу прийти , то бронь мне вернут. (кстати у кого как, кто за два дня, кто за пять дней)

Я спросила как можно оплатить, предложили на карту сбербанк, я провела оплату.

скинула скрин перевода в директ. Кстати вся переписка велась только в директе (direct).

В результате по не совсем четкой организации курса и плюс по моей еще невнимательности я приехала рано на обучение, к 10.00, а обучение оказывается начиналось с 13.00. Через ватс ап мы с девушкой договорились что уже на этот курс я приехать не смогу, т.к для меня ее местонахождение далеко, гулять по окраинам города 3 часа в мороз мне не совсем удобно. Она сказала, что я могу прийти на след.курс, когда будут новые даты. Я согласилась.

Прошла неделя , новых дат она не высылает, я нашла другую школу, сегодня попросила ее вернуть 1000, на что она сказала, что я сама виновата, возвращать она ничего не будет. Я сказала что может это не совсем законно, т.к у нее не было заключено со мной договора на оказание услуг, товарно-кассовый чек она мне не выдала, счет на оплату в банке тоже не высылала. На что она сказала что я добровольно ей отдала деньги, она не вымогала у меня их хитрыми путями. Девушка сама зарегистрирована как ИП.

Что подскажете, дорогие юристы?