Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если Почта России выдала перевод другому лицу?

Добрый день. Почта Поссии выдала денежный перевод, предназначавшийся мне, другому человеку. С момента отправки мне перевода прошло более 6 месяцев. Заявление в полицию написано. Что можно предпринять, чтобы вернуть деньги? (Претензия, иск и тд?) Спасибо

25 февраля 2019, 05:27, Константин, г. Санкт-Петербург

заявление в полицию вернуть деньги претензия Деньга

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств, ошибочно выданных другому лицу. Претензию можете предъявить лично в почтовое отделение, на своем экземпляре поставьте входящий номер и. оставьте его у себя на руках.

Либо претензию Вы можете направить заказным письмом с уведомлением с описью вложения. На официальном сайте Почты России Вы можете ознакомиться с порядком подачи жалобы.

Как оставить жалобу или претензию?

https://www.pochta.ru/support/...

25 февраля 2019, 05:34

Константин

Клиент, г. Санкт-Петербург

Марина большое спасибо. Скажите Закон о защите проав потребителей в этом случае работает? Если да, то можно ли в дополнение к сумме перевода взыскать с почты и неустойку? Спасибо

25 февраля 2019, 05:52

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

Да, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» «работает» в Вашей ситуации, об этом прямо указано в Федеральном законе «О почтовой связи» от 17.07.1999 N 176-ФЗ (последняя редакция).

http://www.consultant.ru/docum...

Статья 19. Права пользователей услуг почтовой связи

Права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Однако, в первую очередь, при оказании услуг почтовой связи, применяются положения Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 N 176-ФЗ (последняя редакция), который устанавливает ответственность операторов почтовой связи.

http://www.consultant.ru/docum...

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств — в размере суммы перевода и суммы тарифной платы.

О правах потребителей услуг почтовой связи Вы можете подробно ознакомиться на официальном сайте Роспотребнадзора.

http://www.61.rospotrebnadzor....

25 февраля 2019, 06:00

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Константин!

Федеральный закон «О почтовой связи» от 17.07.1999 N 176-ФЗ в ст. 34 устанавливает:

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Направляйте претензию, не ответят, обращайтесь в суд.

Готов оказать Вам полную консультацию по данному вопросу и подготовить претензию и исковое заявление, услуга будет уже платной, для этого можете обратиться ко мне в чат, или выбрать другого юриста на проекте.

25 февраля 2019, 05:36

Константин

Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ. Закон о защите прав потребителей в этом случае применим? Если да, то можно ли требовать от почты неустойку?

25 февраля 2019, 05:44

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

В соответствии со ст. 34 указанного закона:

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств — в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

25 февраля 2019, 05:46

Похожие вопросы

Нотариат

Здравствуйте скажите пожалуйста что делать если гражданская жена не хочет чтобы я видел своего собственного ребенка укрывая его любыми способами как быть в таком случае

19 апреля, 21:27, вопрос №4091544, Рустам, г. Москва

1 ответ

Административное право

Что делать если в паспорте не правильно написано отчество?

19 апреля, 14:19, вопрос №4091166, Дамир, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Как разблокировать если мне просто вернули долг

Добрый день. Мне заблокировали карты и мобильный банк. Что делать. Блокировка произошла из-за перевода мне средств. Как разблокировать если мне просто вернули долг. Без каких либо расписок!

19 апреля, 10:17, вопрос №4090881, Вячеслав, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Нужна ли такая расписка при безналичном переводе?

Здравствуйте Хотел бы защитить себя от обмана при краткосрочной аренде. Есть ряд вопросов и просьба составить один юридический документ. 1. Часто деньги владельцу квартиры передаются наличными, и мне все время не спокойно, что в какой-то момент владелец может сказать, а не было никакой передачи денег, никто мне ничего не давал. И потом доказывай, что ты не верблюд. Прошу составить какой-нибудь шаблонный документ, в котором я смогу указывать данные арендодателя, и передаваемую сумму денежных средств. Краткосрочную аренду обычно оформляю через сервис Суточно. Ру, думаю не помешает указывать номер бронирования из этого сервиса 2. Иногда также просят оставить "страховой депозит". Хотелось бы тоже это как-то отражать в расписке. И как-то защититься, чтобы его по итогу возвращали. Видел, что иногда арендодатель придумывает, что ему что-то сломали, испачкали, и он не возвращает депозит, пока планирую совершать видео фиксацию заселения и выселения, может есть какие-то нюансы, которые стоит еще учитывать. 3. При заселении арендодатели часто просят отправить им фото паспорта, или они сами фотографируют его на месте. Вопрос, насколько это законно и можно ли этого как-то избежать или минимизировать количество передаваемой информации. Передача своих персональных данных в таком виде меня смущает. 4. Нужна ли такая расписка при безналичном переводе? И что делать, если заселение будет без контактным. 5. Буду рад любым дополнительным советам и предложениям, может я упускаю еще какие-то нюансы :)

19 апреля, 07:19, вопрос №4090659, Алик Садлер, г. Москва

13 ответов

Гражданское право

День добрый, объясните, что делать?

День добрый, объясните, что делать? 11 месяцев назад пришёл перевод 10000 руб. от неизвестных лиц, они требовали вернуть деньги на другой счёт. Я обращался в Сбербанк по возврату денежных средств обратно, мне было отказано так как банк получателя другой, в итоге сотрудники сбербанка меня убедили, что это точно мошенники и ничего переводит не стоит и поздравили с этой суммой. Сейчас на меня подали иск. Я лично перевел им 10000 руб. В ответ истец требует ещё 5000 руб. За моральный вред, инфляцию и судебные расходы. Что мне делать?

18 апреля, 11:06, вопрос №4089566, Григорий, г. Москва

1 ответ