Кипили зимнию детскую обубувь kuoma 2января 2019. Магазине на сайте гарантия 30дней в них оказался брак отклеивается подошва .Подошова полиуретановая литая .Как вернуть деньги за товар.
Добрый вечер!
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией и потребовать возврата денежных средств.
