Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за услугу, которая не была указана?
Здравствуйте уважаемые Эксперты!
Помогите разобраться в ситуации.
Я заказал услугу (оценка ущерба машины у оценочной компании). Мне по телефону сообщили стоимость услуги - 5 200 р. Такая же стоимость на сайте. Приехал оценщик пофотографировал забрал деньги и уехал. Через четыре дня мне сообщают что оценка сделана, но отчет потребовал дополнительных услуг и мне необходимо заплатить еще 5 200 что бы получить отчет. На пердложение отдать отчет без дополнительных услуг - отказываются говорят не могут.
Могу ли я вернуть деньги на основании того что я результат не получил?
Можно ли сделать это без суда?
Обязан ли я возмещать оценочной компании фактически понесенные убытки?
Договора с оценочной компанией я не подписывал, но чек оплаты есть.
Уважаемый Олег! Сделайте скриншот сайта компании оценщика, в котором отражена стоимость услуги, составьте претензию с требованием передать заключение об оценке ущерба в срок 10 суток, в которой укажите, что намерены обратиться в суд с требованием исполнения обязательства и компенсации морального вреда. Претензию составьте в 2-х экземплярах, приложите скриншот и копию чека оплаты, один экземпляр вручите организации, а на втором потребуйте отметку о вручении. Если откажут в отметке, то направьте претензию и документы заказным письмом с уведомлением.
Если обязательство не будет исполнено, то Вы вправе обратится в суд.
Если у Вас остались вопросы или Вам необходимы консультации, то обращайтесь в чате. Консультации в чате осуществляются на платной основе, в порядке, установленном администратором сайта
Здравствуйте! Можно попробовать. Для этого напишите претензию в адрес оценочной компании. Если ответа нет или он отрицательный, то пишите заявление в отдел по защите прав потребителей. К заявлению прикладывайте претензию, чек об ее отправке, квитанцию — что Вы оплатили деньги за неоказанную услугу. Возможно этого будет достаточно. Если же все-таки нужного результата Вы не добьетесь — то выход один-исковое заявление в суд.