8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обязан ли я отправить копии документов для отмены заказа в интернет-магазине?

Сделал заказ в интернет магазине и по невнимательности ошибся с одним товаром. На запрос об отмене заказа в этот же день магазин требует выслать копии документов подтверждающих личность не по эл. почте а по фактическому адресу. Обязан ли я высылать документы или магазин таким образом пытается мне сказать чтобы я не заморачивался с отменой. Магазин хороший можно ли решить вопрос мирным путем.

, Валентин, г. Волгоград

Здравствуйте!
Можете ничего не высылать — можете заявление об отказе от  товара написать. Это Ваше право в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как отправить копии заявления о включении в реестр кредиторов на сайте Мой Арбитр?
Какой вид заявления выбрать на сайте Мой Арбитр, чтобы отправить копии заявления "о включении в реестр кредиторов" управляющему арбитру и должнику
, вопрос №5059515, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли водоканал сделать перерасчет по показаниям счетчиков при пропуске передачи данных?
Обязан ли водоканал делать перерасчет по показаниям счетчика? Здравствуйте. Водоканал отказывается делать перерасчет за водоотведение и за холодную воду по счетчикам, ссылаясь на то что якобы вовремя не давали показания счетчиков-по их ловам 2 года. Платеж выставили по нормативу на 3чел. за 2 г. Хотя в кв уже 1,5г. никто не прописан, но т.к. предоставили документы только сейчас-все равно норматив посчитали за 3чел. Мы платили, но показания давали 2-3 в полгода, есть недавние квитанции от Сбербанка, где есть указанные мною показания счетчиков, есть выписка с тел, где видно, что я звонила в водоканал-утвержденная сот. компании. Счетчики исправны, есть акта проверки на руках. На какие законы, положения могу я ссылаться, когда буду писать претензию. Обязаны ли мне пересчитать воду по счетчикам?
, вопрос №5057947, Елена, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должны ли приставы направить работодателю постановление о сохранении прожиточного минимума?
Приставы одобрили запрос о сохранение прожиточного минимума, обязаны ли они отправить это постановление сохранения работодателю ,если до этого они направляли постановление о списании 50% заработной платы
, вопрос №5057812, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли в поликлинике отказали в сдаче анализов военнослужащему?
Здравствуйте, я офицер, прохожу на данный момент службу в воинской части на территории Вологодской области. В связи с необходимостью проведения плановой хирургической операции, меня направили в Вологодскую ОКБ. В ВОКБ хирург назначил дату операции и отправил сдавать необходимые анализы в поликлинику, к которой мы (военнослужащие нашей части) "прикреплены" т. к. на территории в/ч не соответствующей мат. базы, специалистов и т. п. В поликлинике в сдаче анализов мне отказали, ссылаясь на то, что МО им за ЭТО не платит. Вопрос: правомерно ли поступил руксостав поликлиники по отношению ко мне? И, если я буду сдавать анализы платно, обязано ли МО возместить мне расходы?
, вопрос №5056772, Максим, г. Вологда
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить тексты манифеста на признаки экстремизма и законность распространения?
Здравствуйте. Создаю проект манифеста общественного движения. Необходимо провести юридическую экспертизу двух обширных документов на предмет отсутствия в них признаков экстремизма и других нарушений законов России. Необходимо выяснить - можно ли распространять эти документы в печатном виде напрямую в личных контактах, а также можно ли публиковать эти документы в открытом доступе в сети Интернет (сайт и соцсети).
, вопрос №5056586, Михаил Овечкин, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.02.2019