Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат денег за товар, который не соответствует заказу?
Заказал Антену в 000 СТЭЛС. а/я52, Московский АСЦ, ОПС145900. Антона не соответсвует описанию менеджера по продаже. Прислали две антенны за 2650р, нет обещанных 300 каналов, как вернуть деньги?
- IMG_20190205_213001.jpg
Игорь, добрый день!
Самое первое, что Вам необходимо сделать, это направить письменную претензию продавцу. Претензию можно подать письменно (на втором экземпляре претензии представитель продавца должен поставить Вам отметку о принятии (дата, входящий номер, ФИО, должность, роспись.)) или направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения на юридический адрес продавца. Юр. адрес Вы можете узнать на сайте налоговой по ИНН продавца. Если продавец добровольно не удовлетворит Ваши требования, то имеете полное право на обращение в суд.