Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат денежных средств за дистанционно купленный товар?
Здравствуйте!
Товар куплен дистанционно (при помощи звонка продавцу).
Заявление на возврат было написано в течение 7 дней.
Должен ли при этом продавец возвращать стоимость, уплаченную за установку товара? Без установки не было возможности проверить качество и характеристики товара. Стоимость установки и стоимость товара указаны на одном документе продавца в соответствующих графах. Работы по установке выполнялись представителями продавца.
Здравствуйте!
Если товар некачественный, то можете требовать компенсацию всех убытков, которые понесли в связи с приобретением товара на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.