Могу ли я рассчитывать на возврат вещей при обращении через вышестоящие органы?

здравствуйте, ушел из магазина в брюках, дома понял, что не мой размер, на обращение по возврату магазин сослался на то, что я в них ушёл и что в законе написано о возврате вещей не бывавших в употреблении. могу ли я рассчитывать на возврат при обращении через вышестоящие органы?

18 февраля 2019, 09:31, Павел, г. Петропавловск-Камчатский

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей» действительно указывает на то, что при возврате товара надлежащего качества, этот товар не должен быть в употреблении. Поэтому Вам правомерно отказали.

Статья 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» четко устанавливает следующее положение.

http://www.consultant.ru/docum...

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

18 февраля 2019, 09:52

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Могут ли появиться проблемы на работе и у меня на учебе из-за этого?

Здравствуйте. Я девушка, мне 17 лет, моему парню 21 год. Я учусь в 11 классе, он работает. Хотим съехаться и жить вместе, парень снимает квартиру. Родители категорически против. Угрожают написать заявление на него за изнасилование и совращение, которых не было. Хочу собрать вещи и уйти из дома, поставив родителей перед фактом. Я ночую у него по выходным. Каки могут быть последствия от моего ухода из дома и того, что они напишут заявление? Могут ли появиться проблемы на работе и у меня на учебе из-за этого? Спасибо за помощь.

11 февраля, 17:34, вопрос №4854611, Ульяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наркотики

Какое наказание грозит при судимости по статье 228.2 и новом обвинении по статьям 158.2 и 228.2?

Здравствуйте, ранее был судим по статье 228.2 судимость погашена Сейчас будет суд по статье 158.2-примерение и снова 228.2 Какое будет наказание,можно ли рассчитывать на условный срок?

11 февраля, 12:29, вопрос №4854163, Глеб, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

На какие выплаты могу я рассчитывать?

Добрый день, Мой сын с апреля 2023 года находится в ДНР по контракту ,но в ноябре 2025 года моего сына убил сослуживцев там же.У сына жены и детей нет ,отец тоже умер есть я мама. Вопрос в том что мне положено если в извещение написано -Смерть наступила в период прохождения военной службы, НЕ связана с исполнением служебных обязанностей. Военкомат мне говорит что положена только строховка. На какие выплаты могу я рассчитывать ?

11 февраля, 11:48, вопрос №4854196, Алсу, г. Учалы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Могу ли я без ведома сына забрать свои вещи из дома умершего и находиться в этом доме?

Умер гражданский муж. Могу ли я без ведома сына забрать свои вещи из дома умершего и находиться в этом доме?

11 февраля, 05:43, вопрос №4853917, Надежда, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могу ли я расчитывпть на возврат соедств

В июне 2026г. Был зарегестрирован брак, после чего убыл в длительную командировку где сейчас и нахожусь. За это время перечислил супруге более 800000 тысяч рублей. На закрытие автокредита и покупку нового автомобиля. Сейчас стоит вопрос о разводе. Могу ли я расчитывпть на возврат соедств. Совместных детей нет, имущества нет, автомобиль при покупке супруга зарегестрировала на подругу.

11 февраля, 01:59, вопрос №4853867, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.