Некачественная услуга от компании-грузоперевозчика
Добрый день. По телефону были заказаны услуги квартирного переезда у компании Газелькин. В итоге оказанная услуга не соответствовала заявленному изначально (втрое увеличилась стоимость, пришлось согласиться на их условия и оплату, тк вещи уже были погружены) ни по цене, ни по времени, ни по оговорённым условиям. Оплату требовали без подписания каких-либо договоров и актов выполненных работ. Из подтверждений работ только звонки и смс из компании. Можно ли в этом случае говорить о нарушении закона о защите прав потребителей и жаловаться на компанию в Роспотребнадзор и налоговую инспекцию?