8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В связи со сбоем в базе возникла несуществующая задолженность за капремонт, что предпринять?

добрый день, меня зовут Ольга ,сложилась такая ситуация. пришла квитанция об оплате за капит ремонт, за 2017 год. в размере 17 т р, я исправно плачу каждый месяце обратилась в МосОблЕИРЦ куда я плачу все коммунальные платежи, объясняют что произошел у них сбой в базе, и у меня сформировалась задолженность в размере вот этой суммы Помогите и подскажите как мне быть в данной ситуации, есть какой то закон, который я могу аргументировать при подаче жалобы или заявления в данную инстанцию.

, Ольга, г. Москва

Ольга, добрый день!

В начале надо разобраться в причинах задолженности.

Напишите претензию/заявление, в которой укажите о том, что в квитанции за такой-то месяц значится задолженность, однако Вы является добросовестным плательщиком и долгов не имеете.

Хорошо, если у Вас есть чеки/квитанции с отметкой об оплате за весь предъявленный Вам период долга, приложите их копии к заявлению. Также посмотрите Ваши предыдущие счета — значится ли там какой-либо долг? Если нет, также укажите об этом в Вашем заявлении и приложите копии квитанций за пару предыдущих месяца и укажите, что долгов ранее не было. 

Ваша ситуация пока вопрос сколько не права, сколько разбора фактов откуда долг и есть ли тех.ошибка в базе получателя

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва

Максим, благодарю за оперативный ответ!

Да, все чеки квитанции и  платежи с отметкой банка  за весь период  у меня на руках, предыдущие счета также проверены, никаких долгов нет.  но они объясняют это тем что у них какой то сбой был, и сделали перерасчет, и я еще осталась должна спустя 2 года.

Могут ли начисляться  пени, пока все эти разбирательства идут в до судебном порядке.

Ольга, формально пени начислять будут. Будет это делаться все в том же автоматическом  режиме.

Но, если с долгами все в порядке — их нет, то и основания для взыскания  пени  не будет.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если на почту пришло предписание?
Нам на почту пришло предписание.Что предпринять?
, вопрос №5058571, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники получили доступ к Госуслугам и угрожают кредитом?
Здравствуйте, рано утром позвонили якобы с управляющей компании сказали идет замена ключей от домофона и сказали что положат ключ в почтовый ящик. Попросили называть ФИО и дату рождения после чего звонок сбросило и пришло смс о том что получен доступ к сервису «мои документы» и в если был не я то надо написать в этом же смс слово «оператор». Я так сделал со мной связались якобы из министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и сказали что надо разговаривать в зуме но я отказался мне этот сотрудник стал угрожать что меня накажут и посадят и что через фнс и госуслуги сделали доверенность на меня и оформили кредит. Как поступить
, вопрос №5057292, Всеволод, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заменить окна в подъезде за счет средств на капитальный ремонт?
Замена окон в подъезде многоквартирного дома за счет средств на капремонт Добрый день! Хотим за счет накопленных средств на капитальный ремонт на счете рег. оператора (Фонд кап.рем) не дожидаясь установленных сроков ремонта, заменить в подъездах окна на пластиковые. Относится ли замена окон к кап.ремонту? Возможно ли отнести данный вид работ к работам по ремонту фасада? Возможно ли провести замену окон не опираясь на сроки установленные по дому по ремонту фасада рег.программой? Какие действия необходимо предпринять и куда обращаться с данным вопросом? Спасибо
, вопрос №5056705, Светлана Печерская, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать задолженность по договору с ООО «АПК КОМПЛЕКС» и обезопасить себя от требования комиссии?
Тема: Консультация по возможному взысканию задолженности с ООО «АПК КОМПЛЕКС» и проверке признаков недобросовестной схемы удалённой работы Здравствуйте! Мне нужна юридическая помощь по ситуации с организацией ООО «АПК КОМПЛЕКС». Я хочу оценить возможность взыскания вознаграждения за выполненные задания по договору, а также понять, какие юридические действия можно предпринять, если организация потребует предварительно оплатить комиссию или иной взнос для получения выплаты. 1. Договорные отношения У меня имеется договор оказания информационных, цифровых и технических услуг № 16298 от 03.09.2026 с ООО «АПК КОМПЛЕКС». Прошу проверить условия договора, его юридическую силу, наличие подписей сторон и возможность взыскания причитающегося мне вознаграждения. В договоре предусмотрены, в частности: пункт 5.4 — обязанность заказчика своевременно и полностью выплачивать вознаграждение; пункт 5.5 — запрет необоснованно задерживать, удерживать или уменьшать причитающиеся выплаты; пункт 5.6 — проценты за просрочку в предусмотренных законом случаях; пункты 9.7 и 9.8 — порядок проверки результатов заданий, принятия работ и выплаты вознаграждения; пункт 9.11 — порядок удержания НДФЛ; пункт 16.6 — расчёты за фактически оказанные услуги при прекращении договора. 2. Выполнение заданий Я выполняю задания через личный кабинет организации. У меня сохранились задания и результаты их выполнения, которые могут подтверждать фактически оказанные услуги. Сейчас я прохожу этап работы над ошибками. На данный момент мне ещё не предъявляли требования об оплате комиссии или взноса для получения вознаграждения. Поэтому я хочу заранее подготовиться и понять, как действовать юридически правильно. 3. Причина моих опасений Я ознакомилась с отзывами о похожей схеме удалённой работы. Согласно этим отзывам, после выполнения заданий или прохождения стажировки исполнителю могут сообщить, что для получения заработанных денег необходимо сначала оплатить комиссию, взнос, страховку или иной платёж. Я опасаюсь, что в моём случае может произойти аналогичная ситуация: организация сообщит о готовности выплатить вознаграждение, но поставит выплату в зависимость от предварительного перевода денег. Пока такого требования от организации не поступало, и я не утверждаю, что мошенничество уже доказано. Если подобное требование поступит, я не намерена переводить деньги, но хочу сохранить доказательства и использовать их для защиты своих прав. 4. Что я хочу выяснить и какие действия предпринять Прошу вас оценить: Можно ли взыскать с организации вознаграждение за фактически выполненные задания на основании договора и имеющихся у меня доказательств. Какие документы и электронные доказательства необходимо собрать, чтобы подтвердить выполнение заданий, размер задолженности, наступление срока оплаты и возможный отказ в выплате. Как правильно направить организации письменное требование о выплате и претензию, если вознаграждение не будет перечислено. Можно ли требовать проценты за просрочку и возмещение судебных расходов, а при наличии оснований — иных убытков. Как юридически оценить возможное требование предварительно оплатить комиссию или взнос, если такого обязательства нет в договоре. Может ли переписка с требованием дополнительного платежа стать доказательством в гражданском деле и при каких обстоятельствах есть основания обратиться в полицию. В какой суд обращаться, как определить ответчика и каковы ориентировочные расходы, сроки и перспективы взыскания. Стоит ли направлять претензию сразу после отказа в выплате или необходимо дождаться предусмотренного договором срока оплаты. 5. Что у меня есть экземпляр договора с ООО «АПК КОМПЛЕКС»; задания и результаты их выполнения в личном кабинете; возможность сохранить переписку и другие сообщения организации; сведения об условиях прохождения этапа работы над ошибками. Готова предоставить договор и имеющиеся материалы для анализа. Моя цель — законным способом взыскать причитающееся вознаграждение, если организация не исполнит обязательства, и заранее выстроить правильную стратегию защиты, если выплату попытаются обусловить предварительным переводом дополнительных денег. Прошу оценить перспективы дела на основании документов и подсказать дальнейший порядок действий.
, вопрос №5055059, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банк обратился в суд с иском к наследственному имуществу наследодателя о взыскании задолженности по кредитному договору, суд вернул заявление из-за недостатков
Вопрос о долге по наследству. Наследодатель умер в 2015 году. Банк «Русский стандарт» в 2022 году получил судебный приказ на взыскание задолженности в отношении наследодателя, обратился в службу судебных приставов (долг по кредитному договору, информации о предмете договора нет, сведения о действиях банка получены из баз мировых судей и ФССП России). В июне 2026 г. банк обратился в суд с иском к наследственному имуществу наследодателя о взыскании задолженности по кредитному договору, суд вернул заявление из-за недостатков. В сентябре 2026 г. банк повторно обратился в суд с иском, суд назначил предварительное заседание на конец октября (сведения из базы суда. Извещение на имя наследника о дате судебного заседания не приходило). Вероятно, пропущен срок давности. Но сведений о том, предпринимал ли банк какие-либо действия по возврату долга до 2022 года, в том числе до смерти наследодателя, нет. Хотелось бы понять: что делать, если суд вынесет решение об ответственности наследника без его участия; следует ли наследнику дождаться решения суда или лучше предпринимать какие-то шаги до его вынесения? Если в базе суде в качестве ответчика указан наследодатель, можно ли в принципе ознакомиться с материалами дела, что для этого нужно?
, вопрос №5053050, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.02.2019