Здравствуйте, Наталия!
1)По исполнительному производству Вы обязаны оплачивать долг тем способом, что указан в исполнительном документе. То есть, всей суммой — разово. Вы же платите частями, из зарплаты. Для получения рассрочки исполнения решения суда, Вам необходимо обратиться в суд, выдавший исполнительный документ.
ГПК РФ Статья 203. Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда
1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.
3. На определение суда об отсрочке или о рассрочке исполнения решения суда, об изменении способа и порядка его исполнения может быть подана частная жалоба.
2) Коллекторы могут осуществлять взаимодействие с должником, только способами, указанными в Законе № 230 — ФЗ.
От непосредственного взаимодействия с ними Вы вправе отказаться. И уж тем более, Вы не обязаны их пускать в свое жилище.
Коллектор не вправе угрожать. Если сотрудник коллекторского агентства нарушил закон, Вы вправе написать жалобу и подать ее в контролирующий орган. Им является ФССП РФ.