8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если замена телефона меня не устраивает?

Я сдала телефон на гарантийный ремонт, запросив замену на время ремонта, предоставленный мне телефон через 6 дней меня не устраивет

, Юлия, г. Москва

Здравствуйте!

Можете подать письменную претензию и указать в ней, что конкретно вас не устраивает, ссылайтесь на статью 20 Закона «О защите прав потребителей».

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Куда обращаться, если мастер завысил стоимость ремонта холодильника и не выдал чек?
Здравствуйте, произошла следующая ситуация. Вызвали мастера 27.10.26 для починки холодильника, он прибыл, произвел осмотр, назвал сумму ремонта вместе с деталями 30-40 тыс. После окончания ремонта предъявил счет на 68 800 руб, настаивал, что поставил дорогие комплектующие, взял наличными. Чеков на детали не предоставил и на саму уплаченную полную сумму договора чек не выдал. Обратились к диспетчеру, т.к. в договоре указано, что исполнитель должен выслать электронный чек, безрезультатно. Как мы потом поняли, посмотрев на маркет-плейсах, он завысил цены на детали в 2, а то и в 4 раза. На договоре нет адреса и названия организации, только "сервисный центр", телефон диспетчера, фио и инн мастера. Холодильник поле ремонта сильно шумит, не держит выставленную температуру. Мастер трубку не берет, просили диспетчера ему передать, чтобы выслал чек, но чека так и не получили. Отался только договор с перечислением работ и суммы, акт приемки.Куда обращаться, если по телефону на наши претензии реакции нет?
, вопрос №5064722, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить адрес второго ответчика для направления документов по иску и что делать, если доказательства не отправлены вовремя?
Я подавала иск в банк с целью установить двух конечных получателей денежных средств по неосновательному обогащению. По итогу в определении указали только адрес одного из ответчиков, и по его адресу в суд были направлены все документы по новой подсудности. Новая судья установила упрощенное производство, при этом никакого определения я не получала, пока не нашла карточку с новым делом. Я не могу отправить второму ответчику доказательства с исковым, так как адрес проживания или регистрации мне не известны и никто не предоставил. Как добиться получения нужных мне данных если я проживаю далеко от суда? И что будет если к окончанию срока предоставлении доказательств не успею отправить? Можно ли потом будет обжаловать решение судьи если примут решение только к одному ответчику а по остальному отклонят?
, вопрос №5064623, Наталья Наталья, г. Белгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть телефон на маркетплейсе, если нарушена упаковка?
Здравствуйте, приобрела товар ( телефон) на Маркет плейсе (Озон), телефон не устроил по технич характеристикам, возврат отклоняют как продавец, так и Маркетплейс (Озон), аргументируя что товара нарушена упаковка и он использовался, возврат оформили в течении часа после выкупа.
, вопрос №5063914, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мастер по ремонту стиральных машин некачественно выполнил работу и не выходит на связь?
Здравствуйте, мастер по ремонту стиральных машин не качественно выполнил свою работу ,взял деньги не оставив акта выполниных работ .на телефон не отвечает. Из документов есть только чек о переводе денежных средств.
, вопрос №5060314, Natalya, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать информацию о поступлении тела в морг и получить контактные данные?
Добрый день Скажи пожалуйста если номер телефона морг Ростова моего сына привезли туда в пятницу 16 октября и до сих пор нам не чего не говорят
, вопрос №5059850, Екатерина, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.02.2019