Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть денежные средства за невыполненную услугу?
Здравствуйте!
На обменном сайте xcash-get.com делала обмен между электронными кошельками Qiwi и Payeer. И при этом они потребовали сначала купить партнерскую программу (ПП) за 75$ и еще дополнительно оплатить 95$ (за превышения какого –то лимита на 0,2$ ). Это я не смогла сделать в декабре 2018г . Вот в феврале подучила пенсию и обратилась к ним же за возвратом своих денег. И вот 12 февраля закрутилась та же канитель: вы (я) вот здесь неправильно указали поэтому надо повторить оплату, теперь еще надо внести деньги и купить ПП но теперь уже за 350$. И только при этом условии мы оформим вывод ваших средств. Не беспокойтесь все внесенные деньги будут у вас на счете и вы получите назад!
Я последние из пенсии деньги заплатила, просила как людей вернуть мне все что отдала им в декабре и сейчас в феврале, но они ни в какую: оплатите ПП-350 и тогда получите вывод свой.
Подскажите пожалуйста Куда обратиться , чтобы их приструнили и обязали вернуть мне деньги?
- инф о принятии на обмен в 12час 59 мин 12 ~.png
- на сайте обменника инф о принятии за~.png
- об ошибке в 15час 15 мин 12 февр 2019.png
- о принятии повторного обмена в 16 час 19~.png
- ответ техподдержки о превышении ли~.png
- ответ руководителя С Ковальчук.png
- второй ответ Ковальчук.png
- ответ руководителя С Ковальчук око~.png
- инф о принятии на вывод средств 12 фев~.png
- чек оплаты 100 в лек 2018.png
- чек оплаты 75 в дек 2018.png
- ответ техподдержки о превышении ли~.png
Добрый день.
Вы стали жертвой мошенников, которые в добровольном порядке не вернут Вам денежные средства.
Могли бы Вы сообщить общую сумму денежных средств, которыми завладели злоумышленники? А так же предоставить всю информацию о денежных переводах?
Для сохранения конфиденциальности информации прошу обратиться к нам в личные сообщения.
Спасибо за ответ. Внесено 29200 руб (в декабре 13990 руб, в феврале15210руб) Все скрины были прикреплены к заявке. Сейчас высылаю чеки за декабрь 2018г
Подскажите куда обратиться с претензией на качество услуги обмена?
C уважением Вера