8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть денежные средства за невыполненную услугу?

Здравствуйте!

На обменном сайте xcash-get.com делала обмен между электронными кошельками Qiwi и Payeer. И при этом они потребовали сначала купить партнерскую программу (ПП) за 75$ и еще дополнительно оплатить 95$ (за превышения какого –то лимита на 0,2$ ). Это я не смогла сделать в декабре 2018г . Вот в феврале подучила пенсию и обратилась к ним же за возвратом своих денег. И вот 12 февраля закрутилась та же канитель: вы (я) вот здесь неправильно указали поэтому надо повторить оплату, теперь еще надо внести деньги и купить ПП но теперь уже за 350$. И только при этом условии мы оформим вывод ваших средств. Не беспокойтесь все внесенные деньги будут у вас на счете и вы получите назад!

Я последние из пенсии деньги заплатила, просила как людей вернуть мне все что отдала им в декабре и сейчас в феврале, но они ни в какую: оплатите ПП-350 и тогда получите вывод свой.

Подскажите пожалуйста Куда обратиться , чтобы их приструнили и обязали вернуть мне деньги?

Показать полностью
  • инф о принятии на обмен в 12час 59 мин 12 ~
    .png
  • на сайте обменника инф о принятии за~
    .png
  • об ошибке в 15час 15 мин 12 февр 2019
    .png
  • о принятии повторного обмена в 16 час 19~
    .png
  • ответ техподдержки о превышении ли~
    .png
  • ответ руководителя С Ковальчук
    .png
  • второй ответ Ковальчук
    .png
  • ответ руководителя С Ковальчук око~
    .png
  • инф о принятии на вывод средств 12 фев~
    .png
  • чек оплаты 100 в лек 2018
    .png
  • чек оплаты 75 в дек 2018
    .png
  • ответ техподдержки о превышении ли~
    .png
, Вера, г. Краснодар

Добрый день.

Вы стали жертвой мошенников, которые в добровольном порядке не вернут Вам денежные средства.

Могли бы Вы сообщить общую сумму денежных средств, которыми завладели злоумышленники? А так же предоставить всю информацию о денежных переводах?

Для сохранения конфиденциальности информации прошу обратиться к нам в личные сообщения.

1
0
1
0
Вера
Вера
Клиент, г. Краснодар

Спасибо за ответ. Внесено 29200 руб (в декабре 13990 руб, в феврале15210руб) Все скрины  были прикреплены к заявке. Сейчас  высылаю  чеки за декабрь 2018г

Подскажите куда обратиться с претензией на качество услуги обмена?

C уважением Вера

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Недвижимость
Была расписка, где по ней я, внесла задаток за квартиру собственнику, никакого договора не состовлялось, как вернуть свои денежные средства?
Была расписка,где по ней я,внесла задаток за квартиру собственнику,никакого договора не состовлялось,как вернуть свои денежные средства?
, вопрос №4980268, Оксана, г. Сосногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?
Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу. Живём в Крыму. Учитель ребёнка организовывал поездку на экскурсию в Питер всего класса. Деньги на поездку сдавали учителю, с туроператором связь держал только учитель. Договора с туроператором родители еще не подписывали. Должны были выезжать 20 июня, но в силу сложившихся обстоятельств сейчас в Крыму, родители хотят отменить поездку и вернуть денежные средства. Скажите, пожалуйста, родители лично могут обратиться в турагенство для возврата денежных средств, если нет подписанного договора? И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?
, вопрос №4976928, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Но после покупки комнаты он отказался от регистрации и переезда требует вернуть денежные средства и подал иск в суд
Здравствуйте. Ситуация такая. Отец дал деньги и по устной договоренности мы с ним договорились, что я покупаю комнату на себя, а он там регестрируется и в дальнейшем переезжает в нее на постоянное место жительства. Но после покупки комнаты он отказался от регистрации и переезда требует вернуть денежные средства и подал иск в суд.
, вопрос №4976698, Василий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Добрый вечер Перевел денежные средства в размере 150 тыс рублей, ошибочно по номеру телефона другого человека
Добрый вечер Перевел денежные средства в размере 150 тыс рублей , ошибочно по номеру телефона другого человека , человек вернул 37 тыс рублей , остальные денежные средства арестовали судебные приставы в рамках ИП , получатель пошел в банк написал заявление по факту того что получил средства которые необходимо вернут , заявление приняли , приставы на контакт идти отказались , сообщили что необходимо решать в судебном порядке , прошу оказать содействие в плане действий с составлением необходимых документов , получатель живет недалеко , на контакт идет
, вопрос №4975077, Сергей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги?
Здравствуйте. Забронировала свадебное платье 27.05, внесла предоплату в размере 50%, через 2 дня передумала и хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В договоре прописано : В случае отказа от брони изделия стоимость услуги бронирования не возвращается, так как является отдельной услугой. Платье забронировано на 03.07. Можно ли в таком случае вернуть деньги?
, вопрос №4968845, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.02.2019