Можно ли подать в суд на торговую площадку Маркетплейс?
Добрый день!
Был сделан интернет-заказа на сайте goods.ru /ООО "маркетплейс"/. Заказа состоял из двух позиций. Получение заказа было оформлено через постомат и там же была оплата картой. После оплаты и получения заказа выяснилось что в заказ положили только одну позицию, второй нет, хотя заказ оплачен полностью. Прошло более 10 дней, но операторы goods.ru никаких мер не принимают. деньги не возвращают, ссылаясь на ошибку доставщика , либо магазина-поставщика, отправляют разбираться с ними. На все доводы что заказ был сделан на их сайте, отвечают что они просто торговая площадка, они дают только информацию по товару, а доставку и поставку товара предоставляют третьи лица.
Могу ли я в такой ситуации через суд вернуть свои деньги, сумма конечно небольшая, всего 400 руб., но все же.....? И есть ли вообще смысл судиться с такой информационной площадкой? Закон на чьей стороне будет?
