Что делать, если УК не реагирует на нашу заявку?
В ванной комнате капает с потолка. Подала заявку в управляющую компанию. Три недели никакой реакции. Что мне делать?
, Ирина, г. Комсомольск-на-Амуре
В ванной комнате капает с потолка. Подала заявку в управляющую компанию. Три недели никакой реакции. Что мне делать?
Здравствуйте, Ирина.
Когда Вы оставляли заявку, управляющая компания должны была сообщить Вам ее номер. Для начала надо еще раз уточнить, сказав номер заявки, что они по ней сделали. После чего оставить также жалобу на неудовлетворительную работу, также зафиксировав ее номер.
Если ничего не делается, то необходимо жаловаться в государственную жилищную инспекцию. Поскольку Вам надо не только добиваться устранения течи, но и составления акта залива с указанием причины. У соседей сверху тоже капает, Вы не уточняли?
Нет у соседа всё в порядке
Тогда по всей вероятности протечка в общедомовом имуществе и вина и ответственность за ее устранение ложится на управляющую компанию. Уточняйте статус своей заявки и с этими данными жалуйтесь в государственную жилищную инспекцию.