8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Как приостановить действие кредитного договора, если фирма не вернула деньги в банк после расторжения

Добрый день, уважаемые юристы! История такая. Супруга взяла потребительский кредит на оказание медицинских услуг (мануальный терапевт)28 декабря, на следующий день мы приехали его расторгнуть, но кредитного эксперта в организации не оказалась, дождались 9 января приехали и расторгли договор и с центр мануальной терапии(ЦМТ), и с кредитной организаций. Банк нам начислил проценты типа за использование кредитом 10 дней, мы их оплатили. В документе указало что до 21 января ЦМТ должен перевести сумму кредита обратно в банк. Но этого не произошло, к нам поступил звонок из банка что у нас теперь есть пени из-за того, что мы не гасим кредит, так же потребовали, чтобы мы оплатили ещё месячный платёж. Приехали в ЦМТ, а он закрыт и там некого нет. Обратились в полицию и написали заявление о акте мошенничества. Далее пришли в банк, но там нам сказали, что приостановить действие кредита на время разбирательства нельзя. Вопрос, можно каким-то образом повлиять на банк, чтобы они приостановили действие кредитного договора на момент разбирательства в полиции. Заранее благодарю

Показать полностью
, Сысоев Роман Леонидович, г. Иркутск
Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Доброго дня!

мошенничества. Далее пришли в банк, но там нам сказали, что приостановить действие кредита на время разбирательства нельзя.
Вопрос, можно каким-то образом повлиять на банк, чтобы они приостановили действие кредитного договора на момент разбирательства в полиции.
Заранее благодарю

Сысоев Роман Леонидович

Считаю, что никак. Только договариваться с организацией выдавшей кредит, так как организация, которая выдала кредит исполнила свои обязательства должным образом перед Вашей супругой, т. е. они не должны отвечать за тех, кто не возвращает деньги Вам, чтобы Вы вернули кредит. Деньги были перечислены на счет организации, которая планировала оказывать Вам услуги или на счет супруги?

ст. 819 ГК РФ: 1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
0
0
0
0
Сысоев Роман Леонидович
Сысоев Роман Леонидович
Клиент, г. Иркутск

Благодарю за ответ.

Деньги были перечислены на счет организации.

Тогда нужно запросить информацию, действительно ли деньги поступали на счет организации.

0
0
0
0
Евений Бодунов
Евений Бодунов
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день, Роман Леонидович!

Насколько я понял суть Вашей проблемы заключается в следующем:

Исполнитель медицинских услуг (ЦМТ) вопреки условиям соглашения о расторжении договора оказания медицинских услуг «В документе указало что до 21 января ЦМТ должен перевести сумму кредита обратно в банк» не возвращает денежные средства в банк, который выдал кредит.

Вследствие указанного, Банк выставляет Вам проценты за пользование кредитом.

В настоящей ситуации, по моему мнению, Вам надо давить и требовать исполнения своих обязательств именно от исполнителя услуг — ЦМТ.

Так, согласно ст. 32 «ФЗ „О защите прав потребителей“ Вы, как потребитель, реализовали свое право на односторонний отказ от исполнения договора услуг.

Как было указано Вами, в соглашении о расторжении договора медицинских услуг, ТМЦ обязалось возвратить денежные средства в срок до 21 января.

В связи с тем, что оно свои обязательства не выполнило, то оно должно нести ответственность за нарушение Ваших прав.

Так, в Определении Верховного Суда РФ от 27.11.2018 N 42-КГ18-5 указано, что, если исполнитель услуг несвоевременно возвратил денежные средства, уплаченные ранее по договору услуг, то он несет ответственность, предусмотренную ст. 13 и 15 ФЗ „О защите прав потребителей.

В свою очередь, в ч.2 ст. 13 ФЗ “О защите прав потребителей» указано, что Исполнитель обязан возместить потребителю все убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательств (в том числе, обязательства по возврату денег).

В связи с этим, все проценты, пени, штрафы, которые банк выставит Вам, Вы можете потребовать от ЦМТ, как ущерба, причиненного Вам вследствие неисполнения обязательств. 

2
0
2
0
Сысоев Роман Леонидович
Сысоев Роман Леонидович
Клиент, г. Иркутск

Дело в том что ЦМТ найти не можем, на адресе где они были там все закрыто и не кого нет, на телефоны не отвечает, в интернете нашел информацию что моя супруга не одна такая, получается там был факт мошейнечества, так как банк кредитор у же в курсе и когда мы пришли писать им заявление они как услышали начало истории сразу сказали что их служба безопасности в курсе. Сказали что надо обратиться в полицию. Но приостановить кредит они не могут.

Действительно приостановить начисление по кредиту не могут, так как кредитная организация исполнила свои обязанности.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск
Защита прав потребителей
Как мне добиться того, чтобы мне привезли то чего я хотел, или вернули деньги?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что предпринять в такой ситуации? На авто ру по объявлению нашёл компанию, которая занимается услугой авто на заказ. Рассматривал Мазду СХ-4. В объявлении была указана комплектация High, по описанию характеристик - это максимальная комплектация этой модели. Связался с менеджером и мне стали подбирать машину. С их стороны было предложено несколько вариантов, но я настоятельно хотел максимальную комплектацию. Между делом сам просматривал китайский аукцион, но предложений с такой комплектацией было мало, менеджер тоже сообщал, что пока вариантов нет. И вот, в один прекрасный момент, менеджер мне пишет, что нашли машину, которая мне нужна, и что эта машина даже не была на аукционе, а только появилась в продаже, и поторопил срочно её бронировать и выкупать. Мне было прислано несколько фотографий и видео её осмотра, но комплектация никак не демонстрировалась, кроме кожаных сидений, которые шли только в пред максимальной и максимальной комплектации. Машина внешне мне понравилась, но мне в голову не пришло, что это не та комплектация, так как я был уверен, что менеджер в курсе моего требования. Заказывал и оплачивал инвойс в декабре, но как мне объяснили, машина не проходимая, так как ей нет 3-х лет (2023 г), и в марте её можно растаможивать.(В инвойсе комплектация не указывалась) Я ни куда не спешил, и решил подождать. Пересматривая несколько раз видеоотчёт, заметил секундный момент в кадре, что нет электропривода. У меня возникли сомнения, и я заказал отчёт из Китая по вин коду. Оказывается эта машина, судя по отчёту, была в базовой комплектации, и некоторыми серьёзными техническими вмешательствами. Я стал писать менеджеру и уточнять комплектацию, но ответы были с невнятными оправданиями, то это пред максимальная комплектация, то ещё какая то. В результате выяснений, оказалось это вторая комплектация после базовой, то есть практически пустая. Меня перевели на руководителя продаж, и спор продлился с ним. Он мне пообещал, что мне в качестве компенсации установят датчик дождя и обогрев сидений, чтобы у меня не было претензий. Я ему написал, что меня это не устраивает, так как я по рынку заплатил не маленькие деньги, как за машину в максимальной комплектации. Машина до сих пор в Китае. Как мне добиться того, чтобы мне привезли то чего я хотел, или вернули деньги?
, вопрос №4857858, Алексей, г. Москва
Уголовное право
Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?
20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?
, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов
Исполнительное производство
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку
Здравствуйте. Я Обратился в Ооо Группа Финанс за кредитом оплатил страховку. Но посылали то туда, сюда,в итоге кредит я не получил никакого. Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку. Договор есть на руках. И что мне делать в таких случаях
, вопрос №4856618, Марсель, г. Краснодар
Дата обновления страницы 12.02.2019