Можно ли вернуть деньги за товар, который сломался через 4 месяца после покупки?

Добрый день! Я обратилась в стоматологию с проблемой (челюсть сдвинулась по необъяснимой мне причине и я не могла нормально закрыть рот) Я сделала кт и при осмотре врач сказал, что это проблема с челюстным суставом и мне необходима установка сплинт системы, но перед этим нужно сделать диагностику и снятие слепков. Я пришла в назначенный день, мне стали проводить диагностику и во время проведения врач заметил, что мне мешает зуб мудрости и его нужно подточить, после того как его спилили я тут же сказала врачу, что челюсть встала на место, на что мне было сказано что сплинт система мне все ровно необходима, я оплатила услугу и изготовление системы. Почитав про сплинт систему поняла, что в ней у меня нет необходимости, тк она лечит сустав, а у меня была причина в зубе, который просто необходимо удалить! Позвонила в стоматологию и поговорив с врачом он согласился и мне вернули деньги только за «изготовление системы», но как быть с оплаченной диагностикой, которая из-за постановки неправильного диагноза оказалось лишней. Скажите пожалуйста, реально ли вернуть деньги за диагностику?