Как действовать, если банк отказывается возвращать деньги?

Здравствуйте! 31.01.2019 мне пришло уведомление из мобильного приложения тинькофф, о том что в целях безопасности моя дебетовая карта заблокирована, так же был заблокирован счет. При телефонном обращении в банк мне не дали никаких объяснений по какой причине это произошло. Сказали ждать окончания проверки. На мои просьбы о переводе моих ден. средств в другой банк, мне отказали без объяснения причин. Далее 07.02.2019 при повторном телефонном обращении в банк, меня поставили перед фактом, что моя карта и счет не могут быть разблокированы. На повторную просьбу о переводе ден. средств в другой банк мне отказали. На мои вопросы : по каким причинам? на предмет чего проверяли мой счет и карту?, сотрудники банка отвечали что у них нет такой информации. Так же сотрудники банка сообщили, что рассмотреть мою просьбу на перевод мох денег на счет в другой банк,они смогут только при моем личном посещении их главного офиса в Москве. Сам я проживаю в Санкт-Петербурге. На сколько правомерно поступает АО "Тинькофф Банк" обязывая меня ехать в Москву для закрытия счета и отказывая мне в переводе моих ден. средств в другой банк?

Показать полностью

07 февраля 2019, 20:04, Михаил, г. Санкт-Петербург

Тинькофф банк перевод

Роман Зайкин

Юрист, г. Нижний Новгород

В данной ситуации рекомендовал бы обратиться с жалобой в центральный банк РФ (ЦБ РФ), который в соответствии с действующим законодательством наделён широкими полномочиями по контролю и надзору за деятельностью всех коммерческих банков на территории РФ. Подать жалобу можно через официальный сайт ЦБ РФ либо обратившись в территориальное подразделение Банка, которое есть в г. Санкт- Петербург. К жалобе следует приложить имеющиеся доказательства отказа банка Тинькофф возвратить Ваши денежные средства (переписка, скриншоты и т.п.)…

08 февраля 2019, 02:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Наследство

Можно ли вступить в наследство доли дома после пропуска 6-месячного срока без суда?

Вопрос в следующем, может ли дочь вступить у наследство его доли без суда, если жена отказывается от наследства? Добрый день, пропущен срок 6 мес. вступления в наследство доли дома. У дома было 2 собственника в трех долях, отец - у него одна доля и дочь - у нее 2/3 доли. Умер отец в 2015 году, получается на его долю 2 наследника, жена и дочь. Вопрос в следующем, может ли дочь вступить у наследство его доли без суда, если жена отказывается от наследства?

18 августа, 18:14, вопрос №5025040, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар?

Здраствуйте ,мне не хотят возвращать деньги за товар

15 августа, 17:09, вопрос №5023286, Клиент, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что делать, если кредитная организация списала 100% заработной платы?

Здравствуйте, кредитная организация А.Деньги списали у меня 100% заработной платы, которая была последней так как я уволился. На данный момент у меня на счету 500 рублей до 10 числа следующего месяца. Альфа банк отказывается по моему требованию вернуть средства, аргументируя это тем что А.Деньги является всего лишь его посредником и с слов банка дают землю чтобы он жил. Очень мутная схема, прошу помощи

15 августа, 09:04, вопрос №5023071, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Причитаются ли выплаты ребенку погибшего участника СВО и нужно ли возвращать полученные средства?

Здравствуйте брат погиб на сво Отец у нас умер Мать лишена родительских прав Я как сестра получила призеденскую по 98 указу и региональную Спустя пол года оказалось у брата есть ребенок Мы сами делали ДНК малышу 10 месяцев Через суд будем признавать отцовство Что положено ребенку ? И заставят ли меня возвращать деньги которые я получила по закону не знав о ребенке.

13 августа, 23:44, вопрос №5022388, Таня, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если собственник объекта отказывается возвращать оставленный телефон?

Добрый день , работаю разнорабочим , забыл телефон на объекте , собственник отказывается возвращать под предлогом , что ему далеко ехать. Что делать в такой ситуации

13 августа, 16:52, вопрос №5022175, Абдул, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.