Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Начисление выплат по штрафу за неуплату платежа по кредиту
Здравствуйте! По кредитному договору срок оплаты 5 число, но банк рекомендует оплачивать до 31, т.к. заработная плата у меня 4-5 я оплачиваю 5. Деньги на счёт поступают в течение нескольких минут что подтверждает приложение банка, но вот что то пошло не так в этом месяце я в несла как и полагается сумму 5 чила 18.06 время местное, через пару минут деньги отобразились на карте, а 7 числа я узнаю что мне начислен штраф за неуплату платежа во время, позвонив в банк сотрудник банка подтвердил данный факт и сообщил что денежные средства поступили только 6. У меня вопрос если деньги отобразились на карте значит они уже на счету как так получается что они только 6 поступили если я ими уже 5 могла воспользоваться?Законодательства начислен штраф?
Уважаемая Александра! Вам необходимо скриншот сведений о зачислении денежных средств на карту, составить претензию, к которой приложить этот скриншот, и потребовать от банка освобождения от штрафных санкций. Если в результате рассмотрения Вашей претензии банк не удовлетворит требования, то Вы можете обратиться в суд с аналогичными требованиями. Удачи Вам!