Здравствуйте. в альфастрахование обращался с разбитым экраном сотового телефона . пришел отказ говорят что в договоре не прописано что механическое повреждение является страховым случаем.а разбил при вмешательстве 3 лица в общественном транспорте
Добрый день.
Страховая компания отвечает перед Вами в соответствии с условиями заключенного договора страхования. Если по договору заявленный случай не является страховым, то отказ правомерен. Но для точного ответа необходимо смотреть договор.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Здравствуйте Маруф.
Что именно Вам написал страховщик и что Вы писали в своем заявлении? В правилах Альфастрахования сказано, что Вы к своему заявлению должны были приобщить талон-уведомление из полиции, а также копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Вы их прикладывали? Если нет, то обращайтесь с заявлением в полицию. Когда будете давать объяснения укажите, что неизвестный в транспорте случайно выбил у вас из рук телефон. Получите постановление об отказе в ВУД и направьте его в страховую.
Маруф, если у Вас остались вопросы или нужна помощь в составлении документов, можете обращаться.
С уважением, Булыгин М.А.
