Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Телефон не вернулся в течение 20 дней с экспертизы по проверке качества
Купила телефон, через 2 дня принесла обратно. Продавец ввёл в заблуждение и сказал что надо направлять на ремонт. Ремонт длился 45 дней. По итогу сделали только сброс настроек. После чего я пришла с притензией и мне сказали, что надо направить телефон на экспертизу только после этого они мне или вернут деньги или телефон вернётся обратно. Прошло 21 день, ответа нет. Какие дальнейшие действия?
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выехать из РФ и вернуться через 10 дней, если патент был аннулирован?
Здравствуйте! С 7. 06 до 27.06 2026 меня не было на территории рф как пришла хотела сдават на патент через два дня мне приходит смс что я в реестре. Уточнила у сотрудников мвд оказывается мой предыдущий патент с февраля месяц был онулирован. Вопрос такой, могу ли я покинуть страну и зайти обратно в течении 7-10дней с частный целью, не ставят ли мне депор? . У меня тут ребёнк семья боюсь что обратно не смогу к ним
, вопрос №5014889, Александр, г. Омск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что мне будет если я не вернулся после отпуска на сво?
Здравсвуйте, я доброволец участник сво с 2022 года. Что мне будет если я не вернулся после отпуска на сво?
, вопрос №5014564, Татьяна, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В поле «Опишите вашу ситуацию» лучше всего вставить короткий, чёткий текст с конкретными вопросами по тексту договора. Это заставит юриста не просто дать отписку, а посмотреть указанные пункты.
Вот готовый текст, который можно скопировать и вставить:
Тема: Проверка договора возмездного оказания услуг (B2B, продакшен и маркетинговые услуги).
Здравствуйте! Я выступаю в роли Исполнителя (ИП). Составил договор на оказание услуг по разработке воронки продаж, IT-инфраструктуры и видеопродашкену (сумма сделки — 800 тыс. руб.).
Посмотрите, пожалуйста, прикрепленный файл договора и ответьте на 3 ключевых вопроса:
Предоплата и отказ: Насколько юридически грамотно с точки зрения ст. 782 и ст. 329 ГК РФ защищен первый обеспечительный платеж (400 тыс. руб.) в случае одностороннего отказа Заказчика (п. 3.2.1 и п. 3.6)?
Интеллектуальная собственность: Корректно ли прописано сохранение за нами прав на IT-архитектуру / Ноу-хау и ответственность за их копирование (Раздел 9)?
Автоприемка: Защитит ли нас пункт 11.3 об автоприемке работ в течение 5 дней в случае, если Заказчик затянет подписание Акта?
Заранее спасибо!
, вопрос №5012041, Егор, г. Владивосток
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я электросамокат вернуть в течение 14 дней без "экспертиз магазина" в данном случае?
Здравствуйте, купил электросамокат сегодня , могу ли я его вернуть в течении 14 дней без "экспертиз магазина" если он мне просто не понравился ? Продавец сказал что можно, но я это к сожалению не записал на видео. В договоре с магазином, написано что возврат возможен в течение 14 дней, а консультант говорит что нужно пройти экспертизу. В договоре-чеке ни слова об экспертизе
, вопрос №5011712, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я перевел деньги через кассу банка ПСБ по реквизитам в другой банк (Россельхозбанк) , получателю выдали в банке справку о том что Центральный банк России преостановил операцию в связи с проведением дополнительных проверок со стороны Налоговой службы п.11 ст.76 , а также по ст.115 уже прошло 20 дней, когда мне как отправителю вернуться деньги?
, вопрос №5010726, Андрей, Алупка
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.