Как быть, если исчезли денежные средства со вклада в Сбербанке?

Решил закрыть валютный вклад в Сбербанке. В четверг написал соотв. заявление. Кассир, объяснив что такой суммы (27600 дол. США) нет, заказала деньги на понедельник. Закрыв у оператора в понедельник вечером вклад, в кассе вдруг выяснилось, что сумма денег меньше на 2760 долл. США. Стали разбираться, оказалось что в ночь с субботы на воскресенье вклад был закрыт, затем в ту же ночь куча разных манипуляций, в итоге открыт вклад ровно на 24000 долл. США. Остальной суммы нет. После подачи жалобы, пришел СМС ответ о том, что нарушений при проведении операций не выявлено, т.к. для входя в систему Сбербанк Онлайн были использованы реквизиты моей карты. Вопрос: есть ли какие варианты по возвращению денежных средств?

Показать полностью

30 января 2019, 11:32, Александр, г. Ярославль

сбербанк

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Александр!

Возможно было хищение денег. Обращайтесь в отделение полиции с заявлением о преступлении. В заявлении изложите суть произошедшего, укажите известные Вам контактные и иные данные виновных лиц.

В порядке статьи 144 УПК РФ по Вашему заявлению обязаны провести проверку.
Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела можно обжаловать в прокуратуру или в суд на основании статьи 125 УПК РФ.

30 января 2019, 11:33

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Что делать, если пристав удерживает долг с карты и зарплаты одновременно?

Здравствуйте. Судебный пристав отправил исполнительный лист в банк на арест денежных средств в счёт долга по суду. Сумму долга арестовали. Но судебный пристав тут же отослал в банк исполнительный лист с большей суммой,долг+ исполнительский сбор. Хотя, долг ещё не был погашен. Три месяца деньги были арестованы в банке и суд. приставу не выводились. Пришла другой суд. пристав и отправил исп. лист работодателю на удержание с зарплаты. платы 50%. Арест с денежных средств сняли, но деньги так и не отправляются суд. приставу. И карта арестована и зп сейчас станет меньше в два раза.

24 мая, 19:04, вопрос №4962022, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Облагаются ли пошлиной денежные средства и вклады при вступлении в наследство?

Здравствуйте. Хочу узнать информацию касательно пошлины при вступлении в наследство. Облагаются ли пошлиной денежные средства и вклады, которые были у погибшего человека?

22 мая, 11:14, вопрос №4959949, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что значит отказ пристава в возврате списанного налогового вычета?

УСТАНОВИЛ: Рассмотрев доводы заявителя, Судебный пристав-исполнитель признает обстоятельства, изложенные в заявлении (ходатайстве), не подлежащими удовлетворению в связи с тем, что Налоговый вычет не входит в перечень доходов, которые пристав не вправе арестовывать и за счет которых нельзя взыскивать долг. . В ходе исполнительного производства были вынесены (поступили) документы: Заявление должника о возврате излишне удержанных (перечисленных) денежных средств (7375481010, вид документа: I_REQ_SPI_RETURN_DEBT) от 19.05.2026 исполнитель: Судебный пристав-исполнитель Черняева Алина Михайловна. На основании изложенного, руководствуясь ст. 14, ст. 64.1 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» , ПОСТАНОВИЛ: 1. В удовлетворении заявления (ходатайства) Сявкаевой Оксане Александровне отказать. Скажите пожалуйста что это значит что это мне отказали в возврате денежных средств? Была ситуация мне на карту прислали деньги налоговые вычеты их сняли приставы списали долг написала на госуслугах ходотайсво вот прислали ответ

20 мая, 17:47, вопрос №4958142, Оксана, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Что происходит с остатком средств в конкурсной массе после погашения всех долгов?

Если в результате конкурсного производства юридического лица в конкурсную массу вернулось денег больше, чем задолженность в реестре, что будет с остатком денежных средств.

19 мая, 09:10, вопрос №4956456, пискунова елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если банк отказал в возврате денег после перевода мошенникам через QR-код?

Ребенок под жестким воздействием мошенников( обман, угрозы, предположительно гипноз) положил денежные средств(через банкомат сфотографировал кьюар-код внес наличку, больше никаких действий не совершал) на счет мошенников. Сразу же обратились в полицию. Во время допроса уведомили банк о мошенничестве. Переслали переписку с мошенниками, кьюар- код через который был сделан платеж, талон уведомление из полиции, позднее постановление о признании потерпевшим . Банк дал ответ, что мошенечества не выявил и что они проверили счет ребенка ( а не счет получателя- мошенников) денежных средств зачислено не было. Что делать в данной ситуации?

19 мая, 00:14, вопрос №4956276, Надежда, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.