Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за некачественные джинсы?

23.08.2013 г. были куплены женские джинсы. В результате носки - одеты не более 5-6 раз и 1 стирки разрывы ткани по низу изделия, разрыв ткани по бокам у места присоединения карманов, в центре штанины разрыв долевой нити. В результате переговоров с менеджером - отказ в возврате денег на основании того, что истек гарантийный срок - 2 недели и отказ от проведения экспертизы. Правомочны ли такие действия и как вернуть деньги за некачественную вещь?

16 сентября 2013, 11:51, Светлана, г. Санкт-Петербург
Елена Нечай
Елена Нечай
Юрист, г. Волгоград

Доказать, что повреждения вещи произошли не в результате Вашей носки, очень сложно.

19 сентября 2013, 13:02
0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Санкт-Петербург

Ну так джинсы же не для выставки покупались, а для носки...Естественно, именно в результате носки и произошли повреждения. Только за 2 недели, 5 раз одеть и 1 раз постирать - нормальные джинсы в хлам не превращаются...

19 сентября 2013, 13:30
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Воронеже
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за порванные бракованные джинсы?
Вчера купила в магазине джинсы, пришла домой, оказалось, что задний карман с дыркой. Получается, что джинсы с браком. Как вернуть деньги за джинсы? Пока что претензию не писала.
10 мая 2018, 10:20, вопрос №1991289, Катя, г. Москва
3 ответа
Защита прав потребителей
Должны ли вернуть деньги за джинсы, если они порвались через 30 дней после покупки?
Купила джинсы. На подарок. Человек был в отъезде. Приехал, при примерке порвались. Бирка есть, но оторвана. Джинсы не ношены. Принесли в магазин через 30 дней! Менеджер отказал во всем, сославшись на то, что на джинсы нет гарантийного срока. Хотя вроде если это брак, то они должны были принять товар и вернуть деньги! Написала претензию, все объяснила, потребовала на ней расписаться и ответить письменно в течении 10 рабочих дней. Вопрос разве они правы? Или все таки должны вернуть деньги?
08 июля 2017, 16:29, вопрос №1690670, Камилла, г. Уфа
1 ответ
Защита прав потребителей
Могут ли вернуть мне деньги за джинсы, если дома после покупки примерила, а они не подошли?
Меня интересует , могут ли мне вернуть деньги купила джинсы в магазине calzedonia ( на чеке написано леггинсы) дома померила ещё раз, и они не сидят на мне, в магазине продавец торопила, так как много людей было.
28 мая 2017, 13:26, вопрос №1649759, Евгения, г. Мурманск
5 ответов
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за джинсы ненадлежащего качества?
Добрый вечер! Мною были куплены в салоне джинсы в мае 2016 года за 3600 рублей..В процессе носки они расползлись .Такое случилось впервые. Я отдала джинсы в ателье, их зашили.По истечении некоторого времени джинсы расползлись повторно(в другом месте).Чек и этикетку я не срохранила.Обратившись к ним с проблемой мне сказали,что нужно доказать,что вещь куплена у них.Я взяла выписку по оплате картой,там указана дата и сумма покупки. 25.01.2017 я обратилась в салон повторно.Менеджер нашёл мой чек,но вернуть деньги не смог пояснив,что нужно выяснить некотороые моменты в бухгалтерии.А т.к. я была в салоне после 20.30(он находится в 60 км от места моего жительства) и искали чек до 21.30 бухгалтерия уже не работала. Мне предложили написать заявление на возврат денег на бланке салона,я это сделала.Также у меня спросили БИК и реквизиты банка,которых у меня не было.Я спросила у менеджера реквизиты руководителя данного салона,на что мне поообещали в скором времени выяснить ситуацию и позвонить.Сегодня 26.01.2017 мне позвонил менеджер из салона и предложил сделать экспертизу(за мой счёт). Должна ли я это делать?Как решить вопрос,подскажите пожалуйста. И какой гарантийный срок на джинсы? Спасибо.
26 января 2017, 15:22, вопрос №1514330, Татьяна, г. Донской
2 ответа
Защита прав потребителей
Должны ли вернуть деньги за джинсы, если я вернул их спустя 4 дня после покупки на рынке?
Здравствуйте!Купил джинсы на рынке,бирки убрал,два дня походил в них,через 4 дня принёс обратно.не взяли,деньги не дают обратно.что делать?Должны ли мне вернуть деньги.Чека нет
25 октября 2015, 07:46, вопрос №1018161, Денис Усманов, г. Казань
2 ответа
Дата обновления страницы 19.09.2013