Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если на меня написали заявление о мошенничестве?
Здравствуйте. Подскажите как лучше поступить, занимаюсь торговлей(в основном часы, портмоне, сумки), еще в ноябре прошлого года была перепутана посылка и клиенту пришло вместо часов портмоне, клиент не стал даже обращаться по возврату решения вопроса, а бегом написал заявление, что это мошенничество( общая сумма заказа с доставкой 2380р). Я фактически проживаю в Рязани, а прописан в ряз области, сегодня по прописке где проживает моя мама ломились два полицейских лет 25, обошли соседей в подъезде и спрашивали где и что я, говорили на него заведено уголовное дело, соседи все удивлены, потом два молодых полицейских звонят, стучат в дверь моей маме, мама в этот момент принимала гостей, приехали родственники, сидели за столом общались, открывает мама дверь и они чуть ли не ором - полиция! такой то такой то где, здесь проживает?! и обложку удостоверения сверкнул, стоит орет на него заведено уголовное дело! родственники в шоке сидят, мама стала нервничать и у нее голова заболела сразу, она позвонила мне и им трубку передала, я им все доходчиво пояснил, уголовного дела нет, с того года заявление всплыло, что клиент получил вместо часов - портмоне и не прося возврата написал заявление, а менты вообще ахренели, вели себя так будто пришли на задержание маньяка. Вот как себя вести, если менты так ахреневают? ведь как говорится, у власти(полиции) всегда на один патрон больше
Уважаемый Алексей!
В Вашем случае, на основании УПК РФ сотрудники полиции проводят предварительную проверку по фактам, изложенным в заявлении. На основании данного заявления они должны Вас опросить ( взять с Вас объяснение), в связи с этим они пришли к Вам по установленному ими адресу (Адрес регистрации скорее всего). Об уголовном деле речь вообще идти не может. Так как у Вас гражданско правовые споры, и скорее всего полиция вынесет отказной материал.
что касаемо посылки — клиент должен был вам написать претензию, на которую вы должны были ответить в установленный законом срок и принять меры к решению вопроса.