Возврат денег за товар с истекшим сроком хранения

купил строительную краску с истекщим сроком хранения по уценке. краска не пригодна к использованию. принес в магазин краску и претензию, потребовал возврата денег. пришло письмо с отказом, так как их доводы состоят в том, что во-первых уцененой товар не подлежит обмену и возврату; во-вторых, истекщий срок хранения не означает истекщий срок годности. А также указали, что лакокрасочные материалы не подлежат возврату в любом случае. Правомерен ли отказ? Нужно ли писать жалобу в Роспотребнадзор?

26 января 2019, 02:43, Рыжий Чубайс, г. Якутск

претензия Роспотребнадзор

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте. Продавец Вас вводит в заблуждение. Обратитесь с жалобой в роспотребнадзор, они проведут проверку и дадут вам ответ.

Продажа просроченных товаров запрещена к продаже, они могут представлять опасность для здоровья человека.

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения к задаваемому вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

26 января 2019, 04:04

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег?

Что делать, если компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем? Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать Добрый день. Компания Кэшап требует возврат денег незаконным путем. Что мне делать?

30 июля, 21:47, вопрос №5014216, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Как вернуть займ в криптовалюте USDT по договору, если заемщик нарушил сроки?

Невозврат займа по договору займа. Договор от 13 декабря 2024. У меня на руках скан с подписями заёмщика. Плюс скан подписанного заёмщиком акта приёма денежных средств. Нюанс: денежные средства в договоре и акте прописаны «в размере XX тысяч долларов США в эквиваленте, выраженном в криптовалюте USDT, рассчитанном по среднерыночному курсу доллара США на дату фактического перевода средств». То есть средства были переданы криптой. В договоре так же указан срок займа (12 месяцев), обязательство уведомить за 30 дней до желаемой даты возврата средств. Сейчас заёмщик уже существенно просрочил возврат средств + выплату процентов, описанных в договоре. Какие есть инструменты в правовом поле, позволяющие стимулировать/гарантировать возврат средств в понятные сроки?

30 июля, 14:25, вопрос №5014003, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если магазин отказывается принять возврат платья из-за просрочки по вине почты?

Здравствуйте. Я покупала в онлайн-магазине платье с доставкой в другой город. Мне оно пришло. Померив его, оно мне оказалось велико и я оформила возврат (на сайте указаны сроки оформления возврата в течении 7 рабочих дней). Отправило его почтой России EMS доставкой курьером. По вине почты посылку доставили до нужного города, но не передали курьеру, чтобы тот донес ее до получателя. Посылка пролежала там какое-то количество дней и мне отправили ее обратно. Почта сильно извиняется, готова возместить мне доставку. Но магазин теперь отказывается принимать возврат товара, так как прошли сроки возврата. Как мне быть?

29 июля, 16:46, вопрос №5013348, Мария, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за неверный результат анализа на аллергию?

Здравствуйте Полгода назад сдавали анализы ребенка на аллергию в гемотесте, показало что аллергия на яйцо. Врач аллерголог направила сдать еще анализы для профилактики, выяснить что еще обостряет аллергию ребенку, сдали в юнилабе алекс2 за 20000 рублей на 300 аллергенов, и показало что нет никакой аллергии, мы после этого сразу сдали в гемотесте также алекс2 на 300 аллергенов, показало что есть аллергия. Написали претензию в юнилаб , чтобы вернули деньги, юнилаб отказал и пригласили на повторный тест на аллергию. Как можно добиться на возврат денег?

29 июля, 12:58, вопрос №5013193, Наталья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Какие документы нужны для возврата денег за перелет и багаж?

Какие нужны документы для оформления возврата денег за пересылку багажа и перелет с Дальнего Востока в Санкт Петербург

27 июля, 11:04, вопрос №5011699, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.