8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть средства за обучение в автошколе?

Здравствуйте,у нас с Автошколой сложилась крайне негативная ситуация,муж отучился на категорию ,,Д,,теорию сдал с первого раза сразу,автодром тоже,а экзамен город ему не предоставили,откладывая все время его на потом,обещая позвонить как что известно станет,прошло больше года,экзамен до сих пор не предоставили ,остальные экзамены не действительны стали ,мед.справка тоже,все нужно сдавать и делать за кого ,это все стоит не малых денег,а автошкола говорит что они тут не причём и это наша вина,есть ли возможность у нас вернуть деньги за обучение?(было потрачено 20 с лишним тысяч за обучение ,на дорогу,справка,аренда автобуса)и все это в пустуюподскажите пожалуйста

Показать полностью
, Татьяна, г. Алексин

Здравствуйте, Татьяна.

Согласно ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей» Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, Вам следует написать претензионное письмо с указанием, что ввиду нарушения сроков оказания услуг, отказываетесь от исполнения договора, просите вернуть деньги и убытки. Обязательно приложите банковские реквизиты.

Однако, прошу предварительно внимательно изучить договор по срокам, и имейте ввиду, что Вам нужно будет в дальнейшем доказать, что Вы не уклонялись от сдачи экзамена в городе в суде (если деньги не вернут добровольно).

С уважением, Гульназ Садыкова.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли расторгнуть договор с автошколой и вернуть деньги после завершения теории?
Добрый день подскажите пожалуйста я сейчас обучаюсь в автошколе и теория у меня уже закончилась и чучуть осталось практики в таком случае можно преовать договор и вернуть деньги ?
, вопрос №5024427, Тамара, Симферополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если кредитная организация списала 100% заработной платы?
Здравствуйте, кредитная организация А.Деньги списали у меня 100% заработной платы, которая была последней так как я уволился. На данный момент у меня на счету 500 рублей до 10 числа следующего месяца. Альфа банк отказывается по моему требованию вернуть средства, аргументируя это тем что А.Деньги является всего лишь его посредником и с слов банка дают землю чтобы он жил. Очень мутная схема, прошу помощи
, вопрос №5023071, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отменить подписку и вернуть средства
Отменить подписку и вернуть средства
, вопрос №5022866, Гадыр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли при отказе от целевого обучения возвращать стипендию ВУЗа?
Добрый день. Поступал на целевое обучение, где заказчиком был Центр Эпидемиологии, а обучающей стороной - мед.вуз. Если я после обучения отказываюсь трудоустраиваться по распределению - должен ли я, помимо возврата средств по договору, возвращать и стипендию, которую мне выплачивал не заказчик, а ВУЗ за хорошую учебу из федеральных средств?
, вопрос №5020143, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если автошкола отчислила после выдачи свидетельства о профессии водителя?
Здравствуйте, попал в неприятную ситуацию с автошколой «Вектор» в г. Казань. 27.06.2025 года оплатил обучение, исправно обучился, прошел внутренний практический экзамен, до внутренного практического не дотерпел - огромные очереди и задержки, в ГАИ никто так и не приглашал. Решил забрать документы 06.03.2026 года, что бы пойти в гаи и сдавать самостоятельно. Мне сказали под диктовку писать заявление «Что бы забрать документы», заявление было в очень размытых формулировках, примерно цитирую: «Прошу выдать мне документы об окончании автошколы и прекратить образовательный процесс», после чего мне все выдали. Свидетельство об окончании подписано, дата выдачи стоит 18.02.2026, хотя фактически я забрал его 06.03.2026. Пришел в ГАИ сдавать экзамен самостоятельно, 02.05.2026 меня развернули со словами что я нигде не числюсь, я попросил у них письменный отказ, они мне выдали приказ об отчислении. Весь юмор в том, что даты в приказе не соответствуют действительности: «Отчислить из группы Х ученика Х на основании заявления от 03.04.2026», сам приказ от 06.04.2026. На эту ситуацию я забил, и спустя пол года вернулся к ним с досудебной претензией, ее текст так же прикрепляю: «Между мной и ООО «АВТО-ДРАЙВ» (работающим под брендом «Вектор») был заключен договор на оказание платных образовательных услуг по подготовке водителей категории «B». Обязательства по оплате услуг со своей стороны я выполнил в полном объеме, на счет организации была внесена сумма в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей, что подтверждается платежными документами. По окончании обучения мне было официально выдано Свидетельство о профессии водителя (о профессиональном обучении). Выдача данного документа в соответствии со ст. 60 Федерального закона «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ подтверждает успешное освоение мной образовательной программы, прохождение итоговой аттестации и завершение обучения. Однако при попытке сдать квалификационные экзамены в ГИБДД выяснилось, что ООО «АВТО-ДРАЙВ» после фактического окончания мной обучения совершило неправомерные действия: аннулировало мои данные в базе данных ГИБДД и издало Приказ №04 от 06.04.2026 г. «Об отчислении». В качестве основания в приказе указано некое заявление от 03.04.2026 г. Обращаю ваше внимание, что оригиналы документов об окончании я забрал еще 06.03.2026 г., четко обозначив цель: пойти сдавать экзамены в ГАИ самостоятельно. Сотрудники автошколы об этом прекрасно знали. Написание заявления спустя месяц после фактического ухода из автошколы физически невозможно, что прямо подтверждает факт фальсификации дат и намеренного введения меня в заблуждение со стороны автошколы с целью сокрытия нарушений. Юридически невозможно отчислить курсанта из состава обучающихся, который уже завершил обучение и получил на руки документ о квалификации. Действия автошколы привели к тому, что выданное мне Свидетельство стало непригодным для использования, а образовательная услуга — полностью не оказанной, так как ее конечная цель (допуск к экзаменам в ГИБДД) не была достигнута по вине исполнителя. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении существенных недостатков оказанной услуги вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков. На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ: В течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения настоящей претензии вернуть мне денежные средства в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей в связи с существенным нарушением качества и фактическим неоказанием образовательной услуги. Перечислить денежные средства по следующим реквизитам: Х В случае отказа или игнорирования моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств. В судебном порядке с вашей организации дополнительно будут взысканы: штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ от добровольного урегулирования спора (ст. 13 ЗоЗПП), неустойка (ст. 31 ЗоЗПП), компенсация морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП), а также судебные расходы. Также копии данной претензии и жалобы на грубое нарушение лицензионных требований будут направлены в Министерство образования и науки Республики Татарстан и Роспотребнадзор для проведения внеплановой проверки вашей деятельности. Приложение (в копиях): • Копия Свидетельства о профессии водителя. • Копия Приказа ООО «АВТО-ДРАЙВ» №04 от 06.04.2026 г. «Об отчислении». • Копия чеков/выписок об оплате на сумму 35 000 руб. «07» августа 2026 г.» Принес им досудебную, ее подписали. Все ли сделал правильно, чего ожидать и на моей ли стороне закон в этой ситуации?
, вопрос №5018483, Эдем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.01.2019