Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если не пустили на рейс без посадочного талона?
Добрый день,
Прошёл онлайн регистрацию и поехал в аэропорт.
Был в командировке, распечатать посадочный заранее не представлялось возможным, рассчитывал получить его в аэропорту.
У стойки регистрации оказался за 38 минут, как раз 2 минуты назад закончилась регистрация, которую я прошёл онлайн.
Попросил распечатать посадочный - мне отказали, киоски не работали. Представители компании в помощи отказали.
Фактически воспрепятствовав моей посадке на борт.
Так как без физического посадочного контроль не пройти.
Нарушил ли перевозчик (лоукостер) мои права?
Добрый день
Увы, но они правы.Заключение договора перевозки удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа — багажной квитанцией. (п. 2 ст. 786 ГК РФ).
В соответствие с Приказом Минтранса России от <ДАТА6><НОМЕР> утверждены Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей».
8. Пассажир допускается к перевозке при наличии билета, оформленного должным образом.