8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерен ли отказ магазина в возврате всей суммы?

20. 02.2016 приобрела телевизор и продавец навязал сертификат ДСО на сумму 1980 рублей, сказав,что если телевизор за это время не будет ломаться и я воспольщуюсь данным сертификатом, то мне вернут всю сумму. 09.01.2019 года, т.е за 41 день до окончания ,я обратилась в данный магазин, чтобы мне выплатили эту сумму.17.01.2019 мне дали письменный ответ, где насчитали за 11 дней( а не 41) 28 рублей 48 копеек!Их расчёт таков 1980:730*11! Никаких расходов магазин не понес!!! А почему мне тиакая сумма???

, Галина, г. Ейск

Доброго дня!

окончания, я обратилась в данный магазин, чтобы мне выплатили эту сумму.17.01.2019 мне дали письменный ответ, где насчитали за 11 дней( а не 41) 28 рублей 48 копеек! Их расчёт таков 1980:730*11! Никаких расходов магазин не понес!!! А почему мне тиакая сумма???

Галина

считаю, что магазин не прав, так как от услуги Вы отказались, затрат они не понесли, обращайтесь с претензией в 2х экземплярах со ссылкой на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», если не поможет, то с иском в суд:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерен ли отказ в постоянной регистрации брата в квартиру собственника?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, правомерен ли отказ в постоянной регистрации? Мой брат продает недвижимость и для этого ему необходимо выписаться из неё. Я хочу прописать его в квартиру, где прописана я, муж и 3-е наших детей. Квартира принадлежит мужу, он 1 собственник. Площадь квартиры 32 кв.м. Жилая площадь 18.8 кв.м. Нам через госуслуги ответили отказом, ссылаясь на пункт 18 в Правилах регистрации, утвержденных Правительством Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713.
, вопрос №5004822, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли претензии прокуратуры при трудоустройстве инвалида по квоте на вторую работу?
Я инвалид I группы с детства. В 2021 году я была трудоустроена по трудовому договору на ставку 0,2 — работа осуществлялась, зарплата выплачивалась регулярно. С января 2026 года я устроилась в РООИ на должность администратора социальных проектов по госквоте с окладом 39 000 рублей, также по трудовому договору. На первом месте работы меня уверяли, что никаких нарушений трудового кодекса нет и я еще могу трудоустроиться без каких либо проблем. В начале июля сего года, в адрес организации (РООИ) поступило представление прокуратуры о возможных нарушениях трудового законодательства. Со слов руководителя РООИ, в отношении меня инициирована проверка на предмет состава преступления по статье о мошенничестве, грозят уголовное дело, увольнение и взыскание всех выплаченных за период работы средств. Прошу провести проверку и дать правовую оценку следующим обстоятельствам: ​Имело ли место с моей стороны какое-либо нарушение при трудоустройстве (в том числе в период работы по квоте)? В чём конкретно оно усматривается? Какие нормы закона нарушены? ​​Есть ли основания для выводов о фиктивном трудоустройстве или получении заработной платы без фактического выполнения трудовых функций? Если да — на чём основаны эти выводы (какие факты, документы, свидетельские показания)? ​​Возможна ли в данной ситуации квалификация действий по статье о мошенничестве? Какие элементы состава преступления (умысел, хищение) усматриваются в моих действиях, если они есть? ​​Правомерно ли требование о возврате всей суммы заработной платы за весь период работы? При каких условиях такой возврат возможен по закону?
, вопрос №5003702, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сделать возврат через кассу при превышении лимита дохода?
Я превысила доход 20 млн, доход был получен безналом. Т.е. У меня была оплата картой вся сумма, вечером я пробивала через кассу всю сумму по эквайрингу одним чеком, а теперь могу ли я сделать возврат через кассу лишней суммы? Это зачтется?
, вопрос №5001923, Наташа, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в выплате 2 млн рублей при получении федеральной выплаты?
Скажите правомерен ли отказ в выплате 2000000 руб если федеральная выплата получена
, вопрос №5001897, елена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно ли вернуть полную стоимость кредита и проценты при отказе от покупки мотоцикла?
Здравствуйте 13 июня 2026 года я оформил покупку мотоцикла в кредит. Банк перечислил магазину 140 340 ₽. Сборка и доставка планировалась на 15 июня, но уже 14 июня я отказался от покупки. Мотоцикл мне не передавался, сборка не начиналась. 18 июня я подал заявление на возврат. Магазин потребовал указать в заявлении сумму именно 137 700 ₽, которую они потом и вернули 10 июля на кредитный счёт. На сегодня в банке: основной долг — 140 340 ₽; начисленные проценты — 8 209,89 ₽; сумма к полному погашению — 148 549,89 ₽. Не хватает 10 849,89 ₽ (в т.ч. разница 2 640 ₽ + проценты). Вопросы: Обязан ли магазин вернуть полную сумму 140 340 ₽ (включая 2 640 ₽ разницы) и компенсировать проценты как убытки? Нужно ли мне сейчас самостоятельно закрывать кредит? Как правильно действовать с заявлением, где по требованию магазина указана заниженная сумма?
, вопрос №5001764, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.01.2019