Обязан ли продавец показывать паспорт покупателю по его требованию
Ситуация такая : я работаю продавцом консультантом в торговом центре. В процессе работы у покупателя сложилось такое впечатление , что я ему нахомил, он попросил жалобную книгу , после чего уточнил мое имя, я конечно же ему назвал свое имя и предоставил жалобную книгу,но он усомнился в подленности имени, потому что на мне не было бейджа , требовал показать документы удостоверяющие личность (паспорт и т.п). На что получил от меня отказ. Говорил что позвонит в полицию и меня задержат для установления моих данных, он же не может написать жалобу без моих данных. Вопрос: в каких ситуациях продавец консультант обязан предоставить совое ФИО , и вообще правомерным ли было его требование требовать у меня паспорт и прочие документы?