Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как написать претензию на компенсацию за испорченные продукты?
Здравствуйте, я летела трансферным рейсом Сочи - Красноярск через Московский аэропорт Шереметьево 12 января, а 13 января я прилетела в г. Красноярск, сама я ехала в г. Абакан. По прилету в пункт назначения оказалось, что мой багаж отсутствует. Я обратилась в службу по розыску багажа и мне помогли составить претензию. А за тем началось самое интересное: с г. Москва аэропорт Шереметьево дослал мой багаж в г. Красноярск и г. Красноярск направил мой багаж в г. Москва, но при этом не сообщил письмом в какой пункт назначения отправить мой багаж. Мой багаж пробыл в аэропорту Шереметьево 3 дня как не востребованный. Я разыскивала свой багаж самостоятельно и выяснила все обстоятельства со своим багажом и самостоятельно написала письмо о том куда направить мой багаж. В багаже у меня находились мандарины которые я везла в г. Абакан внукам. Багаж я получила 18 января и оказалось что мандарины сгнили. Подскажите пожалуйста как написать претензию за испорченные продукты из за не вовремя доставленного багажа?
Для взыскания ущерба, причиненного Вам утратой или порчей Вашего багажа при авиаперелете, Вам следует обратиться к авиаперевозчику с претензией. При этом в случае непосредственно утраты багажа (не касается порчи) у авиаперевозчика есть 21 день (с даты предъявления Вами заявления о неполучении багажа) на его розыски. Следовательно, претензия о возмещении вреда, причиненного потерей багажа, может быть подана только по истечении данного срока.
Авиаперевозчик должен рассмотреть Вашу претензию и представить Вам ответ (о полном либо частичном удовлетворении или об отказе) в срок не позднее 30 дней с даты ее получения.
Если Ваши требования не удовлетворены либо удовлетворены частично и Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы имеете право обратиться в суд за возмещением ущерба. Срок обращения в суд с требованиями, вытекающими из перевозки груза, ограничен 1 годом. Этот срок начинает исчисляться со дня, когда воздушное судно, на котором осуществлялась перевозка багажа, должно было прибыть в пункт назначения по договору воздушной перевозки (т. е. по билету).