8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если просят вернуть деньги за телефон?

Добрый день, продал телефон на авито, покупателя все устроило, спустя два часа он звонит мне(я не беру трубку, т.к был занят) , он начинает звонить мне на домашний телефон, на сотовый моей матери и отцу ( откуда у него номера?). У него претензии, что внутренности телефона стоят от другой модели, просит вернуть деньги. Кто прав и кто виноват? Обязан ли я возвращать деньги при том, что у него есть номера телефонов семьи, домашний телефон и , возможно, домашний адрес. ДКП не составляли.

, Евгений Пыльнев, г. Челябинск
Сергей Викторович Кондрахин
Сергей Викторович Кондрахин
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день Евгений. При отсутствии ДКП сложно доказать не только условия сделки, но и факт совершения самой сделки.

1
0
1
0
Ольга Пецун
Ольга Пецун
Юрист, г. Сочи

Здравствуйте! А где гарантия, что он их не поменял сам? Ему надо было все проверять до покупки. Звонить вашему отцу и матери и предъявлять им претензии, он вообще не имеет право.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Подписалась на канала в телеграмме Girl store, где продают стильные вещи по низким ценам. Сделала заказ у некой Анастасии ( заказчицы) и в течение 5 дней, когда решила спросить сколько по времени будет идти товар она меня кинула в чс и удалила переписку. Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4090351, Анастасия Кузьмина, г. Самара
Защита прав потребителей
Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?
В МТС продали бу телефон вместо нового, понял это только дома. В телефоне уже создан аккаунт, есть сообщения от марта и контакты. Купили телефон 16.04.2024г. Как нам его обменять на новый или вернуть деньги?
, вопрос №4089325, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила телефон работал 11 дней и отказала работать камера, можно ли будет вернуть деньги
Купила телефон работал 11 дней и отказала работать камера, можно ли будет вернуть деньги
, вопрос №4087833, Любовь, г. Москва
Налоговое право
Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества
Переводила деньги в банке машенникам cosmoss live . Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества.
, вопрос №4087520, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2019