Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли возможность вернуть деньги за некачественную деталь?
Добрый день, купил БУ деталь, деталь оказался ненадлежащего качества, продавец об этом ни слова не сказал, есть ли возможность вернуть деньги? (Покупал через инет, переводом на банковскую карту)
Добрый день.
Конечно можете!
Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Согласно п. 21 этого Постановления:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.