Как быть, если в результате сбоя деньги остались в банкомате и на счет не попали?
Здравствуйте.
Вносил деньги (в особо крупном размере) на карту через банкомат. В результате сбоя деньги остались в банкомате, на счет не попали.
В течении следующего часа сообщил о случившемся по телефону оператору банка. И было написано заявление в полиции, следователь меня опросил.
По телефону в банке сказали, что моя заявка будет рассматриваться в течении 7 дней.
Звонил участковый, спрашивал решил ли я вопрос, я попросил его подождать пока пройдет 7 дней.
7 дней прошло, операторы и все сотрудники банка жмут плечами и говорят, что заявка еще рассматривается.
У меня такое подозрение, что деньги похитили сотрудники банка и сейчас проводится служебное расследование, но не понятно почему мне не сообщают.
Какие мои следующие действия?
Вот что я планирую:
1. Позвонить участковому и говорить чтобы начинал расследование? или возбуждал уголовное дело?
2. Написать заявление в прокуратуру с просьбой возбудить уголовное дело по факту хищения в особо крупном размере? можно ли возбуждать уголовное дело против юр.лица?
3. Написать исковое заявление в суд на банк по факту неисполнения договорных отношений банком и требовать возврата средств + штраф + неустойка (пени) 1% за каждый день просрочки (по Закону о защите прав потребителей)?
Спасибо.
А зачем тогда он (участковый) мне звонил и просил сообщить результаты?
И кто уполномочен возбуждать уголовные дела? Я всегда думал, что прокуратура.
В данном случае уголовное дело (в зависимости от суммы ущерба) может возбудить следователь или дознаватель органов внутренних дел.
Участковый интересуется искренне надеясь, что Вам удастся решить вопрос при помощи сотрудников банка и тогда он со спокойной душой вынесет по Вашему заявлению постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
Прокуратура возбуждала ранее уголовные дела, когда еще из нее не выделился следственный комитет (до 2007 года).