Елена, здесь нужно отдельно проверять право на пенсию и возможность расходовать деньги в банке. В перечне оснований приостановления страховой пенсии в статьях 24 и 25 Закона 400-ФЗ просрочка российского паспорта сама по себе не названа. Для получателя пенсии по потере кормильца имеют значение сведения об очном обучении и сохранение права на выплату. Истечение вида на жительство иностранца, указанное в этом перечне, не следует путать с заменой российского паспорта.
Но из сохранения пенсионного права не следует безусловная гарантия работы банкомата: банк должен иметь актуальные сведения о клиенте и может устанавливать ограничения при проблемах с идентификацией. Поэтому замените паспорт и обновите данные в Сбербанке; если деньги недоступны, попросите назвать конкретное основание ограничения. Не передавайте карту и ПИН посторонним для снятия средств.
Если прекратилось именно зачисление пенсии, запросите в СФР решение и его основание. Если зачисление есть, но банк не дает снять деньги, вопрос первоначально адресуется банку.
Основания приостановления: sfr.gov.ru/grazhdanam/pensioneram/priostanovlenie_prekrashchenie_vozobnovlenie_vyplaty_pensii/