8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Маркировка косметики при экспорте из России в Казахстан

Здравствуйте! Мы поставляем производимую в РФ косметическую продукцию в Казахстан, на этикетке, переведенной на казахский язык в качестве организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей указана наша российская компания (адрес, наименование и телефон в РФ), т.к. уполномоченного представителя в Казахстане не имеем и работаем одновременно с несколькими поставщиками. Достаточно ли указания данной информации или необходимо указывать данные именно казахстанского представителя на территории Республики Казахстан и контактных данных нас, как изготовителя не достаточно? Нет ли в данном случае нарушения прав потребителя в Казахстане?

Показать полностью
, Елена, г. Москва

Добрый день, Елена!

Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей»

Статья 26. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по предоставлению информации о продавце (изготовителе, исполнителе)

1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя свое наименование (фирменное наименование), местонахождение (юридический адрес) и режим работы на казахском и русском языках, разместив указанную информацию на вывеске.

Продавец (изготовитель, исполнитель), являющийся индивидуальным предпринимателем, должен также предоставить потребителю информацию о своей фамилии, имени, отчестве (при его наличии), а также о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его регистрацию как индивидуального предпринимателя.

2. Если вид деятельности, осуществляемый продавцом (изготовителем, исполнителем), подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о лицензии, сроке ее действия, государственном органе, выдавшем ее, на казахском и русском языках, а также по требованию потребителя предоставлена возможность ознакомления с подлинником или нотариально заверенной копией лицензии.

3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителя также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей вне постоянного местонахождения продавца (изготовителя, исполнителя), во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях.

4. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя адрес и номер телефона <a href=«online.zakon.kz/Document/?doc_id=30661723#sub_id=10017» name=«SUB1005161041_2» id=«SUB1005161041_2» "="" target="_parent" title=«Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 28.12.2018 г.)»>уполномоченного органа

, условия реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), а также информацию об обязанности продавца при продаже товара (выполнении работы, оказании услуги) выдать документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), разместив указанную информацию на вывеске на казахском и русском языках. 

Таким образом, данная статья не предусматривает требования о наличии информации о представителе на продукте.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.


0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте Появилась новая нологовая семейная выплата Муж гр Казахстана, 4 детей, работает в России и платит налог, ему не полагается эта выплата?
Здравствуйте Появилась новая нологовая семейная выплата Муж гр Казахстана,4 детей,работает в России и платит налог,ему не полагается эта выплата?
, вопрос №4976154, Любовь, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Утеряла загранпаспорт казахстана, могу ли вылететь по удостоверению личности казахстана из россии
утеряла загранпаспорт казахстана, могу ли вылететь по удостоверению личности казахстана из россии
, вопрос №4976140, Мила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Будет ли учитываться мой рабочий стаж в Казахстане 20тлет?
Добрый день, мне 48 лет, переезжаю из Казахстана наипмж в Россию по программе переселения, буду ли я получать пенсию по врдрасту потом в РФ? Будет ли учитываться мой рабочий стаж в Казахстане 20тлет? Спасибо
, вопрос №4975929, Юлия, Алматы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я гражданинка Казахстана приехала учиться в Россию, мне 17 лет, сейчас на летние каникулы я хочу поехать в
Я гражданинка Казахстана приехала учиться в Россию , мне 17 лет , сейчас на летние каникулы я хочу поехать в Казахстан одна без родителей , нужно ли родителям оформлять нотариальное соглашение что ребенок поедет один без родителей
, вопрос №4974980, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданин Казахстана,в данное время живёт в России по виду на жительство,ему исполнится 16 лет,нет возможности ехать в К
Гражданин Казахстана,в данное время живёт в России по виду на жительство,ему исполнится 16 лет,нет возможности ехать в Казахстан, чтобы получить Удостоверения личности впервые, можно ли жить не получив удостоверение личности, есть паспорт гражданина Казахстана...
, вопрос №4974581, Эсет, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.01.2019