Как вернуть некачественную обувь при наличии чека?

Добрый день. Обратилась в сервисный центр у дома с ремонтом ноутбука, сломались петли. Через 5 дней забрала ноутбук, заплатила 7500 руб, но на следующий день одна петля опять сломалась. Пришла с требованием вернуть деньги за ремонт, но мастер мне сказал, чтобы я оставила ноутбук на гарантийный ремонт. Я этоиу мастеру больше не доверяю и ноутбук не оставила. Могу ли я получить деньги за некачественный ремонт, не оставляя ноутбук на гарантийный ремонт? Спасибо за ответ.

Здравствуйте! Хотела заказать химчистку дивана. На сайте, по заявке была скидка 30%, по телефону мне рассчитали стоимость около 3 000. Задала вопрос по поводу чека, мне сказали, что предоставит мастер. В день работы мастер огласил цену в 15 000, я сначала не согласилась, потому что цена намного выше заявленной, потом сказали, что сделают за 8 000, я согласилась, работа была произведена, но чек и какой-то документ о работе не предоставили. Мастер сказал, что компания предоставит (чего не было сделано позже). Проблема в том, что, даже за такую большую цену запах в квартире от дивана остался, проблема не решена. По закону о защите прав потребителей хотела составить досудебную претензию, но на сайте нет ни адреса, ничего, только фальшивые хорошие отзывы и номер телефона. Куда я звонила несколько раз, с просьбой решить мою проблему, мне говорили, что перезвонят, но перезвонили только с 3 раза через несколько дней попыток. Мне перезвонил мастер, который производил работу, сказал, что хочет сделать озонирова, чтобы избавиться от запаха, хотя проблема в диване (долго жила курящая девушка с кошкой). Я не хочу переделывать работу, потому что она в первый раз была плохо сделана и думаю, что озонирование мне не поможет. Хочу вернуть деньги и за них уже купить новый диван. Мне сказали, что по их регламенту, если я откажусь от озонирования, то деньги мне возвращать не будут, мне в целом их не собираются возвращать. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации? Каким образом? Как эффективнее этого добиться, какие аргументы мне приводить, чтобы больше мне не говорили, что в интернете можно много чего начитаться. Спасибо за ответ

Купила телефон в М. Видео, через два дня изменился статус заказа. В поддержке написали, что товара нет в наличии и предложили оформить отказ. Я не согласилась, они составили обращение и передали его дальше (наверное, старшему менеджеру). Обращение будет рассматриваться до недели,можно ли как-то ускорить? Сегодня заказ отменили, хотя я не соглашалась. Написала в поддержку ещё раз, сказали что заказ уже отменён и они ничего не могут сделать. Есть чек, переписка. Можно ли что-то с этим сделать? Товар продавался по большой скидке. Можно сделать так, чтобы мне отдали товар?

Сделали не качественно капитальный ремонт двигателя. Не было ни договора, ни чека. Были переводы на карту механику который делал ремонт. Отремонтировал автомобиль в другом сервисе. Как вернуть деньги за не качественный ремонт? На просьбы вернуть хотя бы часть денег, отказ.

добрый день! у меня сложилась следующая ситуация: 17 июля я забрала с пункта выдачи Wildberries оплаченную мной через WB-кошелек пару обуви. на следующий день обратила внимание, что обувь числится, как возвратный товар. Со мной связался представитель пункта выдачи Wildberries и попросил посетить пункт для решения вопроса. я пришла, мне рассказали, что неправильно оформили заказ при выдаче и попросили вернуть им деньги. Мне ООО "РВБ" не возвращало никаких денег за товар, поэтому на тот момент я сказала, что никаких денег возвращать не буду. через короткий период времени со мной связались из тех.поддержки РВБ и уточнили судьбу заказа. я сказала, что обувь выкупила и забрала. После этого статус выкупа изменили с "отказ" на "доставлен". 23 июля мне на WB-кошелек вернули 1954 р -категория операции "Возврат". 26 июля я обратилась в пункт выдачи Wildberries и сказала, что деньги мне вернули. Представители попросили перечислить им деньги, объяснив, что это деньги их, так как с них списали за неправильно оформленную выдачу товара. я перечислила деньги онлайн-переводом. 31 июля с моего WB-кошель WB-банке списали 1954 р категория операции "другое". в описании операции фигурирует ссылка на списание за мою пару обуви. я написала в тех. поддержку. тех поддержка мне не отвечала 5 дней. я позвонила. там в заключении разговора сказали, что мне надо разбираться с их пунктом выдачи. они тут не причем. я связалась с владельцем пункта, там мне отказали в возврате и сказали писать в тех. поддержку. Подскажите как мне быть и что делать, пожалуйста. прикрепляю скрины переводов, обращений в тех.поддержку и общения с владельцем пункта выдачи.