Телефон не РОСТЕСТ, могу ли требовать возврата денег, на какие НПА ссылаться?

Добрый день! В магазине был куплен смартфон, с характеристиками которого я ознакомился на официальном сайте производителя. После 3 дней пользования выяснилось, что телефон не РОСТЕСТ, так как в нём нет функции NFC (на оф. сайте производителя указано, что NFC есть). О том, что телефон не РОСТЕСТ мне сообщено в магазине не было. Могу ли я требовать возврата денег? Если могу, то на какие статьи мне ссылаться? Заранее спасибо

13 января 2019, 12:14, Алексей, г. Рубцовск

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте.

О том, что телефон не РОСТЕСТ мне сообщено в магазине не было.
Алексей

можете попробовать вернуть телефон по этому основанию. Ст. 12 ФЗ «О ЗПП»

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

ростестр или нет тут роли по большому счёту роли не играет. Главное в том, как будет доказываться факт того, что Вас доводили информацию об этом. или не доводили. Дальше уже стоит опираться на ст. 18 ФЗ «О ЗПП». В течение 10 дней Вас должны дать ответ.

13 января 2019, 12:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Можно ли перевестись в тыл контрактнику в связи с гибелью брата при наличии уголовного дела?

Я нахожусь в сво контрактник на службе получил уголовку но суда ещё не было могут ли меня оставить в тылу с гибелью брата

15 августа, 21:46, вопрос №5023393, Сергей, Краснодон

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Можно ли получить выплаты в связи с пропажей без вести отца?

У меня отец пропал без вести скорее всего умер . Могу ли я рассчитывать на какие либо выплаты мне 26 лет . Жены нет у папы я единственная дочь

12 августа, 14:25, вопрос №5021381, Марина Сергеевна Чернова, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли получить выплаты участника СВО, если отцовство не установлено?

Здравствуйте, мой родной отец на сво, мне 21 год, я не замужем, и родной отец не вписан в документы, могу ли я претендовать на какие нибудь выплаты, и что можно сделать в данной ситуации? Здравствуйте, мой родной отец на сво, мне 21 год, я не замужем, и родной отец не вписан в документы, могу ли я претендовать на какие нибудь выплаты, и что можно сделать в данной ситуации?

09 августа, 14:47, вопрос №5019379, Наталья, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Несут ли ответственность несовершеннолетние за развратные действия?

Несут ли ответственность несовершеннолетние, за нарушение половой неприкосновенности? Добрый день. Моему племяннику 15 лет, он совершил развратные действия в отношении девочки, не достигшей шестнадцати лет. Могут ли его привлечь к какой-либо ответственности?

08 августа, 18:04, вопрос №5019037, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли установить отцовство посмертно для ребенка, если брак не был зарегистрирован?

Здравствуйте у меня есть сын инвалид детства отец его погиб на СВО мы в браке не были ребенок на него не записан могу ли я установить отцовство

03 августа, 07:04, вопрос №5015902, Татьяна, г. Комсомольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.