Как действовать, если сгорела помпа по вине продавца?
Здравствуйте интересная ситуация получилась, сгорела помпа по вине продовца и мне показалось что перегрелся процессор, принёс на ремонт сдаю, сразу пишу претензию на замену анологичного процессора, они одобряют и выдают акт дефектовки на замену или возврат денег, я изучаю рынок и обнаруживаю что данных процессоров нету у данного магазина, а в други дороже, говорю верните мой молчат пишу, молчат потом спустя два месяца пишут что процессор рабочий прикладывают акт о нандлежащем процессоре, но о возврате на аналогичный не слова. Со слов продавца они продали его как бу или утилизировали, а у меня акт дефектовки на руках но за данную цену не купить, как поступить?