8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за неиспользуемый месячный пакет МТС?

Здравствуйте, у меня тариф с абонентской платой. Если баланс положительный, но меньше необходимой суммы, то деньги всё равно списываются и номер уходит в минус. Из за отрицательного баланса воспользоваться услугами невозможно. Если пополнить счет в следующем месяце, то получается, что оплачивается как неиспользованный месяц, так и следующий, а если на следующий не хватает, то история повторяется. Не является ли это оплатой не оказанных услуг и, как следствие, нарушением зозпп? Ведь воспользоваться услугой я не могу из за отрицательного баланса

, Сергей, г. Москва
Евгений Дацук
Евгений Дацук
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте Сергей, исходя из личного опыта скажу Вам следующее, при использовании тарифных планов с месячной а не поминутной оплатой списание средств с лицевого счета происходит в определенную дату. Компаниям выгодна давать потребителям кредитный лимит — так называемую сумму на которую можно уйти в долг. Например в январе 10 числа Вы оплатили 300 рублей, в феврале к 10 не оплатили и Ваш баланс стал минус 300. Например Вы 27 февраля внесли сумму 305 рублей, но уже 10 марта Ваш баланс станет минус 295. Происходит это изза того, что к определенной дате списания абонентской платы на счете отсутствует необходимая сумма. К тому же при ее отсутствии МТС списывает 15 рублей в сутки, пока пользователь не вернется на абонентскую месячную плату.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как можно вернуть деньги в полном обьеме?
Здравствуйте. я оплатила онлайн обучение, и на следующий день решила расторгнуть договор. Деньги были банком сразу отправлены исполнителю. обращение в банк не дало результата. они посоветовали обратиться к исполнителю. как можно вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4481256, Хади, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли так оформить расписку?
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли так оформить расписку? Я, [ФИО заемщика], паспорт серии [серия] № [номер], выдан [кем и когда выдан], зарегистрированный(ая) по адресу: [адрес регистрации], получил(а) от [ФИО заимодавца], паспорт серии [серия] № [номер], выдан [кем и когда выдан], зарегистрированного(ой) по адресу: [адрес регистрации], денежные средства в следующих суммах и датах: 12 февраля 2025 года — 5 000 (пять тысяч) рублей. 13 февраля 2025 года — 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей. Всего получено: 40 000 (сорок тысяч) рублей. 13 февраля 2025 года мной было возвращено 10 000 (десять тысяч) рублей. 19 марта 2025 года я получил(а) дополнительно 5 000 (пять тысяч) рублей. Общая сумма долга на текущий момент составляет: 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей. Обязуюсь вернуть всю сумму долга в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей не позднее 20 мая 2025 года. В случае невозврата денежных средств в указанный срок, я обязуюсь выплатить неустойку в размере [указать процент или сумму] за каждый день просрочки. Подпись заемщика: ___________________ (____________) Дата: _______________________________ Подпись заимодавца: ___________________ (____________) Дата: _______________________________ Примечания: Расписка должна быть написана от руки заемщиком. Укажите точные паспортные данные обеих сторон. Если есть свидетели, их данные и подписи также можно указать. Рекомендуется заверить расписку у нотариуса для дополнительной юридической защиты. Надо ли дополнить что деньги перечислялись на карту и должны быть возвращены на карту Да, если деньги перечислялись на банковскую карту и должны быть возвращены на карту, это важно указать в расписке. Это поможет избежать споров о способе передачи и возврата денежных средств. Вот обновленный текст расписки с учетом этих деталей: Расписка о получении и возврате денежных средств Я, [ФИО заемщика], паспорт серии [серия] № [номер], выдан [кем и когда выдан], зарегистрированный(ая) по адресу: [адрес регистрации], получил(а) от [ФИО заимодавца], паспорт серии [серия] № [номер], выдан [кем и когда выдан], зарегистрированного(ой) по адресу: [адрес регистрации], денежные средства в следующих суммах и датах: 12 февраля 2025 года — 5 000 (пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. 13 февраля 2025 года — 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Всего получено: 40 000 (сорок тысяч) рублей. 13 февраля 2025 года мной было возвращено 10 000 (десять тысяч) рублей на банковскую карту [указать номер карты, банк]. 19 марта 2025 года я получил(а) дополнительно 5 000 (пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Общая сумма долга на текущий момент составляет: 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей. Обязуюсь вернуть всю сумму долга в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей не позднее 20 мая 2025 года путем перечисления на банковскую карту [указать номер карты, банк]. В случае невозврата денежных средств в указанный срок, я обязуюсь выплатить неустойку в размере [указать процент или сумму] за каждый день просрочки. Подпись заемщика: ___________________ (____________) Дата: _______________________________ Подпись заимодавца: ___________________ (____________) Дата: _______________________________ Примечания: Укажите реквизиты банковской карты (номер карты и банк) для точности. Если есть свидетели, их данные и подписи также можно указать. Рекомендуется заверить расписку у нотариуса для дополнительной юридической защиты. В случае невозврата будет обращение в суд, и он обязуется перечислять каждую неделю до 20 мая по 5000 рублей Вот обновленный текст расписки с учетом ваших пожеланий, включая условие о еженедельных платежах и обращении в суд в случае нарушения обязательств: Расписка о получении и возврате денежных средств Я, [ФИО заемщика], паспорт серии [серия] № [номер], выдан [кем и когда выдан], зарегистрированный(ая) по адресу: [адрес регистрации], получил(а) от [ФИО заимодавца], паспорт серии [серия] № [номер], выдан [кем и когда выдан], зарегистрированного(ой) по адресу: [адрес регистрации], денежные средства в следующих суммах и датах: 12 февраля 2025 года — 5 000 (пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. 13 февраля 2025 года — 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Всего получено: 40 000 (сорок тысяч) рублей. 13 февраля 2025 года мной было возвращено 10 000 (десять тысяч) рублей на банковскую карту [указать номер карты, банк]. 19 марта 2025 года я получил(а) дополнительно 5 000 (пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Общая сумма долга на текущий момент составляет: 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей. Обязуюсь вернуть всю сумму долга в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей не позднее 20 мая 2025 года путем перечисления на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Для погашения долга я обязуюсь еженедельно перечислять по 5 000 (пять тысяч) рублей, начиная с [указать дату первого платежа], до полного погашения суммы долга. В случае невозврата денежных средств в указанный срок или нарушения графика еженедельных платежей, я не возражаю против обращения [ФИО заимодавца] в суд для взыскания задолженности в принудительном порядке. В этом случае я также обязуюсь возместить все судебные издержки и расходы, связанные с взысканием долга. Подпись заемщика: ___________________ (____________) Дата: _______________________________ Подпись заимодавца: ___________________ (____________) Дата: _______________________________ Примечания: Укажите точные реквизиты банковской карты (номер карты и банк) для перечисления средств. Если есть свидетели, их данные и подписи также можно указать. Рекомендуется заверить расписку у нотариуса для дополнительной юридической защиты. Перечислять со следующей недели и до 8 мая Вот обновленный текст расписки с учетом вашего уточнения о еженедельных платежах, начиная со следующей недели и до 8 мая: Расписка о получении и возврате денежных средств Я, [ФИО заемщика], паспорт серии [серия] № [номер], выдан [кем и когда выдан], зарегистрированный(ая) по адресу: [адрес регистрации], получил(а) от [ФИО заимодавца], паспорт серии [серия] № [номер], выдан [кем и когда выдан], зарегистрированного(ой) по адресу: [адрес регистрации], денежные средства в следующих суммах и датах: 12 февраля 2025 года — 5 000 (пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. 13 февраля 2025 года — 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Всего получено: 40 000 (сорок тысяч) рублей. 13 февраля 2025 года мной было возвращено 10 000 (десять тысяч) рублей на банковскую карту [указать номер карты, банк]. 19 марта 2025 года я получил(а) дополнительно 5 000 (пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Общая сумма долга на текущий момент составляет: 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей. Обязуюсь вернуть всю сумму долга в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей путем еженедельных перечислений по 5 000 (пять тысяч) рублей на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Платежи будут осуществляться каждую неделю, начиная с [указать дату начала, например, 25 марта 2025 года] и до 8 мая 2025 года включительно. В случае невозврата денежных средств в указанный срок или нарушения графика еженедельных платежей, я не возражаю против обращения [ФИО заимодавца] в суд для взыскания задолженности в принудительном порядке. В этом случае я также обязуюсь возместить все судебные издержки и расходы, связанные с взысканием долга. Подпись заемщика: ___________________ (____________) Дата: _______________________________ Подпись заимодавца: ___________________ (____________) Дата: _______________________________ Примечания: Укажите точные реквизиты банковской карты (номер карты и банк) для перечисления средств. Если есть свидетели, их данные и подписи также можно указать. Рекомендуется заверить расписку у нотариуса для дополнительной юридической защиты. Этот текст учитывает все ваши условия и обеспечивает четкость обязательств. Возвращено было 19 февраля 5000 и 4 марта 5000 Спасибо за уточнение! Внесем изменения в расписку, чтобы отразить возврат 5 000 рублей 19 февраля и 5 000 рублей 4 марта. Вот обновленный текст: Расписка о получении и возврате денежных средств Я, [ФИО заемщика], паспорт серии [серия] № [номер], выдан [кем и когда выдан], зарегистрированный(ая) по адресу: [адрес регистрации], получил(а) от [ФИО заимодавца], паспорт серии [серия] № [номер], выдан [кем и когда выдан], зарегистрированного(ой) по адресу: [адрес регистрации], денежные средства в следующих суммах и датах: 12 февраля 2025 года — 5 000 (пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. 13 февраля 2025 года — 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Всего получено: 40 000 (сорок тысяч) рублей. Частичное погашение долга было произведено в следующие даты: 19 февраля 2025 года — 5 000 (пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. 4 марта 2025 года — 5 000 (пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. 19 марта 2025 года я получил(а) дополнительно 5 000 (пять тысяч) рублей, перечисленные на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Общая сумма долга на текущий момент составляет: 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей. Обязуюсь вернуть всю сумму долга в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей путем еженедельных перечислений по 5 000 (пять тысяч) рублей на банковскую карту [указать номер карты, банк]. Платежи будут осуществляться каждую неделю, начиная с [указать дату начала, например, 25 марта 2025 года] и до 8 мая 2025 года включительно. В случае невозврата денежных средств в указанный срок или нарушения графика еженедельных платежей, я не возражаю против обращения [ФИО заимодавца] в суд для взыскания задолженности в принудительном порядке. В этом случае я также обязуюсь возместить все судебные издержки и расходы, связанные с взысканием долга. Подпись заемщика: ___________________ (____________) Дата: _______________________________ Подпись заимодавца: ___________________ (____________) Дата: _______________________________
, вопрос №4480151, Даниил, г. Бодайбо
Уголовное право
Можно ли вернуть деньги от брокера мошенника и юриста, с криптокашелькаа?
Можно ли вернуть деньги от брокера мошенника и юриста, с криптокашелькаа?
, вопрос №4479790, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотелось узнать можно ли вернуть автомобиль или нет, так как коррозия на разных деталях и может после окраски появиться повторно
Добрый день. Подскажите что делать? Купил новый автомобиль в июле 2024 года, на автомобиле уже более 3 очагов коррозии. Съездил к официальному дилеру, фото сделали, но сказали что завод изготовитель будет решать ржавчина досточная или нет. Прошло 2 недели, не перезвонили, значит завод посчитал что ржавчина еще недостаточная. Хотелось узнать можно ли вернуть автомобиль или нет, так как коррозия на разных деталях и может после окраски появиться повторно.
, вопрос №4479490, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 17.01.2019