8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сломался телевизор спустя 3 дня после окончания гарантии

Сломался телевизор спустя 3 дня после окончания гарантии (1 год)

У меня телевизор HAIER модель LE32K5500T , приобретен 08.01.2018. телевизор перестал работать, при включении появляентся логотип фирмы, далее идет перезагрузка ТВ, без остановки. Это сопровождается миганием красного индикатора на ТВ. На кнопки на пульте ДУ ТВ не реагирует.

Подскажите как правильно поступить для ремонта по гарантии или возврата товара продавцу?

, Виталий, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, части 5 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Ростов-на-Дону

А что необходимо указать в претензии продавцу? Претензию продавцу необходимо предъявить после проведения экспертизы?

в претензии укажите о выявленном недостатке и продавец должен за свой счет провести экспертизу при наличии сомнений относительно качества и возникшего дефекта.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли уволиться без отработки при переводе на новую должность?
Хочу уволиться без отработки, возможно ли это, учитывая то, что на новой должности я отработала всего 3 дня Я работала в организации с октября 2025 года на одной из должностей. Проработала 4 месяца и 3 февраля 2026 года я перевелась на другую должность (работа в отделе), совсем другая специфика работы. После отработки одной смены (3 дня) я поняла, что не хочу оставаться на этой работе, по причине того, что для меня это оказалось физически тяжелой работой. Хочу уволиться без отработки, возможно ли это, учитывая то, что на новой должности я отработала всего 3 дня. Есть ли такое, что на при переходе на новую должность тоже имеется испытательный срок, и можно, согласно этому, уволиться без отработки 14 дней, а отработав 3 дня, как при испытательном сроке?
, вопрос №5058225, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать иск к Яндекс такси из-за повторного списания средств за поездку?
Добрый день! Пользовалась услугой Яндекс такси и после окончания поездки с карточки моего банка списалась сумма за поездку, на следующий день снова списалась такая же сумма как и за вчерашнюю поездку хотя я сидела дома. В Яндекс предоставила квитанции о проведении оплаты с банковского приложения, сделала скрин смс от банка где видно что сумма снята дважды, Яндекс отказывается возмещать незаконно снятый платеж за поездку которой не было аппелируя тем, что это заморозка денежных средств была а не снятие, хотя по квитанциям из банка и смс от банка черным по белому написано что списаны суммы и операции проведены успешно. Хочу подать иск на Яндекс про в связи со списанием моих средств и отказом в их возврате Подскажите как правильно составить иск в суд?
, вопрос №5057955, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если таксопарк утверждает, что автомобиль не был возвращен?
Брал в компании по прокату авто автомобиль для такси. После того как яндекс слетел, я его вернул автопарку, предварительно за день предупредив. Приехал, его осмотрели, составили акт приемки -все без нареканий. Отдал акт и ключи девочке-менеджеру. Иных документов кроме акта я не подписывал. Копию акта мне не давали, а я ее забыл сфотать. Оплачивал аренду через терминал на лицевой счет, привязанный к телефону. Чеков этот терминал не выдает. Только принимает деньги на лс. Сегодня, спустя 3 дня прихожу опять арендовать - спрашиваю, можно ли арендовать тот же авто, они говорят, что он у меня и никакой авто от меня они не получали. И я должен погасить долг за пользование этим авто за 3 дня. Я в шоке- говорю, что принимали именно вы. В ответ она мне говорит - вы все врете, авто у вас и долг растет. На их стоянке этого авто нет. Геолокацию они отказываются этого авто проверять, ссылаясь на то, что это конфидициальная информация. Я не понимаю, как такое может быть и как я могу вернуть авто которое уже вернул, да еще и заплатить 7500 за его пользование. Объясните что мне делать? Чеков об оплате нет, копии акта передачи таксопарку нет(они мне его не дали), есть только договор аренды. Заранее спасибо за ответ!
, вопрос №5057668, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Имеет ли ветеран боевых действий право на освобождение от призыва при отсутствии военного билета?
Приветствую. Мой муж участвует во второй раз в зоне СВО по контракту в воинской части РШБр «Ветераны» на 9 месяцев. В первый раз заключал контракт на 6 месяцев; вернулся с ранением( есть справка). После окончания срока его собирались призвать в армию из-за отсутствия военного билета( был скандал в нашем военкомате из-за этого, теперь из-за личного отношения ему принципиально не дают никакой информации), однако у него есть удостоверение ветерана боевых действий. После этого подписал второй контракт на 9 месяцев, сейчас находится в части. У нас есть справка (прилагаю) o подтверждении факта участия в спецоперации, выписанная на 12.10.2026, с указанием Фамилии, Имени, Отчества, даты рождения и категорийной принадлежности к ветеранам боевых действий. Прошу разъяснить: • имеет ли муж право на отсрочку или освобождение от призыва на основании статуса ветерана боевых действий в рамках действующего законодательства, учитывая его контрактную службу и отсутствие военного билета; • какие правовые риски и последствия могут быть связаны с призывом/мобилизацией в данной ситуации; какие документы и шаги необходимы для получения защиты прав (куда обращаться: военный комиссариат, прокуратура, суд.); • прилагаю копию справки и при необходимости могу прислать копии удостоверения ветерана боевых действий и другой документации.
, вопрос №5056922, Клиент, г. Тобольск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться после окончания срока действия спецконтракта с БПЛА?
Можно ли уволиться по окончании срока действия спецконтракта с БПЛА? Можно ли уволиться после окончания срока действия спецконтракта с БПЛА? Я подписал спец контракт с бпла с фактом увольнения после окончания срока правда ли это я подписал спец контракт с бпла с фактом увольнения после окончания срока правда ли это
, вопрос №5056109, Любовь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.01.2019